Карту по прекарии в Banco Galicia не могу получить уже 2 месяца — кто сталкивался?

Я ждал карту по прекарии в Галисии три месяца, и то только после того, как подключил Banco Central. Ситуация была в мае 2024: открыл счёт в отделении на Av. Santa Fe 3710, всё оформили, а карта не приходит. На вторую неделю пошёл узнавать — менеджер сказал, что у них «прекария не проходит по базе». В миграционном, где я получал временное удостоверение, сказали, что данные должны были подгрузиться автоматически. Спасла жалоба через сайт Central de Reclamos BCRA (reclamos.bcra.gob.ar). Написал, что счёт открыт по прекарии, карту не выдали более 30 дней и банк не отвечает на запросы. Через 10 дней позвонили из отделения, попросили подойти, выдали временную карту на месте. Потом ещё месяц, и уже постоянная пришла домой, хотя я не указывал доставку — поставили автоматически на адрес регистрации.

Странно, у меня по прекарии карту сделали за 10 рабочих дней. Открывала счёт в ноябре 2025 в sucursal 205 на Av. Corrientes 1787. Заявку на карту подала не в отделении, а в приложении — там в разделе «Tarjetas» есть пункт «Solicitar débito». Через два дня в приложении появился статус «Lista para retirar». Пришла с паспортом и прекарией, охранник провёл по очереди, и я забрала карту за 5 минут. Ещё вариант — проверьте, не открыли ли вам только счёт без карты. Часто сотрудники не ставят галочку «emisión de tarjeta», потому что в системе для прекарии она «не обязательна». Мне так пришлось два раза просить заявление. Если у вас есть онлайн-банк, посмотрите, отображается ли номер карты в приложении. Если да, может, она уже давно лежит в отделении, но вам не сообщили.

Ваша ситуация типовая для 2025-2026. Я через релокационную компанию водила клиентов в Галисию, и обычно зависает не сама карта, а проверка данных из Migraciones. У Галисии внутренняя инструкция: прекария должна быть «activada» в системе, иначе отделение видит блокировку. Проверить это можно только через back office. Что работает: попросите в отделении распечатку «solicitud de tarjeta» — там стоит дата и статус. Если статус «en revisión», просите позвонить в back office. Телефон поддержки для клиентов 0810-555-2222, но лучше идти очно. После обращения в BCRA процесс обычно ускоряется вдвое. Ещё вариант — открыть счёт в другом банке, например en Banco Nación, там прекарии принимают чаще, но с более коротким сроком выпуска.