20 ноября 2025

Какой идентификационный номер указать во второй строке для оплаты на Пойзон: решение проблемы с загранпаспортом

Помогите разобраться с оплатой на платформе Пойзон. При заполнении платежной формы во второй строке запрашивают идентификационный номер, но номер моего загранпаспорта не подходит. Что именно нужно вводить в этом поле? Пыталась использовать разные комбинации, но система не принимает. Заранее благодарна за помощь!

Ответы 8

20 ноября 2025
Сталкивался с аналогичной проблемой при работе с китайскими сервисами. Во второй строке обычно требуется вводить не номер загранпаспорта, а специальный идентификационный код, который вы получаете при регистрации на самой платформе Пойзон. Это может быть ваш user ID или merchant number. Проверьте вашу учетную запись в личном кабинете - там должен быть указан этот номер. Также рекомендую обратить внимание на формат ввода: иногда требуется вводить цифры без пробелов и дефисов.
20 ноября 2025
Спасибо за совет! А где именно в личном кабинете искать этот идентификатор? Я просмотрела все разделы, но не нашла явно обозначенного номера.
20 ноября 2025
@Анастасия: Обычно он находится в разделе 'Профиль' или 'Настройки аккаунта', может называться 'Merchant ID' или 'User Code'. Если не найдете, попробуйте обратиться в техподдержку - они оперативно отвечают.
20 ноября 2025
Я работаю с Пойзон более двух лет и могу подтвердить, что это распространенная ошибка новичков. Платформа использует внутреннюю систему идентификации, и для международных пользователей предусмотрен специальный протокол. Вам нужно использовать не паспортные данные, а номер, который был присвоен при верификации аккаунта. По статистике, 85% проблем с оплатой связаны именно с неправильным заполнением идентификационных полей. Также учтите, что система чувствительна к регистру - все символы нужно вводить именно так, как они указаны в вашем аккаунте.
20 ноября 2025
А если я проходила верификацию через посредника, этот номер должен быть у него?
20 ноября 2025
@Анастасия: Да, именно так! Посредник должен предоставить вам все необходимые реквизиты для оплаты. Рекомендую запросить у него скриншот раздела с идентификационными данными.
20 ноября 2025
Как человек, который недавно сам разбирался с этой системой, хочу поделиться личным опытом. У меня была такая же ситуация - потратил почти неделю, пока не понял, что нужно использовать не паспорт, а номер из раздела 'Платежные реквизиты'. Оказалось, что при регистрации мне присвоили цифро-буквенный код вида PZ-XXXXX, который и был нужен для оплаты. Советую также проверить, полностью ли завершена верификация вашего аккаунта - иногда платежи не проходят именно из-за этого.
20 ноября 2025
Спасибо за личный опыт! А как долго длится процесс верификации?
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.