Какие документы нужны для таможни онлайн: личный опыт и советы

В Германию пришла для меня посылка из России, и требуют дополнительные документы (чеки, насколько поняла). В письме указано, что могу предоставить все по почте без личного участия. Был у кого-нибудь такой опыт? Рабочий вариант или придется ехать? Просто думаю, насколько все сложно может быть? Может стоит просто отказаться от посылки, чтобы ее отправили обратно?