Как восстановить доступ к платежам Алиэкспресс после блокировки аккаунта на iPhone

Ната, полностью понимаю вашу ситуацию! Да, вы можете создать новый аккаунт с того же устройства. Я сама сталкивалась с подобной проблемой несколько месяцев назад. Сначала нужно полностью выйти из заблокированного аккаунта в приложении Алиэкспресс, затем очистить кэш приложения и данные. После этого можно регистрировать новую учетную запись. Важный момент: для регистрации понадобится другой номер телефона, так как система помнит ваш старый номер. Я использовала номер мужа, и все получилось. По статистике, около 75% пользователей успешно восстанавливают доступ таким способом. Единственное, что может быть проблемой - это привязка банковской карты, если она была в старом аккаунте. Но обычно карты привязываются без проблем к новому аккаунту.

Я работаю в технической поддержке и часто сталкиваюсь с такими случаями. Создание нового аккаунта на том же устройстве действительно возможно, но есть важные нюансы. Система Алиэкспресс использует несколько идентификаторов для отслеживания пользователей: IMEI устройства, MAC-адрес и данные браузера. При полном удалении старого аккаунта и создании нового эти идентификаторы обновляются. Однако рекомендую сначала попробовать восстановить старый аккаунт через службу поддержки - иногда блокировки временные. Если это не поможет, тогда создавайте новый профиль. Для регистрации понадобится: другой email, новый номер телефона и желательно очистить cookies в браузере, если пользуетесь мобильной версией сайта. По нашим данным, успешность такого способа составляет около 85%.

Привет! У меня была точно такая же ситуация 2 недели назад. Заблокировали аккаунт из-за подозрительной активности (я слишком часто менял пароль). Сначала паниковал, но потом нашел решение. Да, можно создать новый аккаунт с того же айфона! Я сделал так: вышел из старого аккаунта, перезагрузил телефон, зашел в настройки приложения Алиэкспресс и очистил все данные. Потом создал новый аккаунт на другой номер (купил виртуальную сим-карту за 100 рублей). Все работает идеально! Даже бонусы новые начислили. Единственное, что потерял - это историю заказов и накопленные кэшбэки. Но это мелочи по сравнению с возможностью снова покупать на Алиэкспресс. Главное - используйте другой номер телефона, и все получится!