Как в FlyOne докупить ручную кладь онлайн? Вижу только покупку доп багажа

Question

4 июля 2026

Как в FlyOne докупить ручную кладь онлайн? Вижу только покупку доп багажа

Планирую лететь из Кишинёва в Стамбул в марте 2026, купила самый дешёвый тариф. Хочу взять с собой рюкзак 40×30×20 и ещё небольшую сумку. В приложении FlyOne при попытке добавить услуги вижу только опцию «дополнительный багаж» от 20 кг за 30 евро. А где именно можно добавить именно увеличенную ручную кладь? Может, она как-то иначе называется или появляется после выбора другого тарифа? Живу в Молдове, если это важно. Подскажите, кто летал этой авиакомпанией недавно.

Ответы ¹²

Оставить комментарий

Answer 1

Мила

4 июля 2026

В приложение ведь есть и доп ручная.

Ответить

Answer 2

Мила, спасибо! Полезла снова искать — действительно, на экране выбора допуслуг есть иконка рюкзака, а не только чемодана. Просто она мелкая и не сразу заметила. После нажатия появилась цена 380 лей за ручную кладь до 55×40×20. Оформила сразу.

Answer 3

Да, Мила права. Только учтите, что эта опция доступна только для тарифа Basic. Если вы выбрали Fly Plus, там ручная кладь уже включена, и дополнительно ничего не предлагают. Я в январе мучился — думал, глюк приложения, а оказалось, что я уже на Fly Plus.

Answer 4

На самом деле в приложении FlyOne нужно зайти в «Управление бронированием» → «Дополнительные услуги» → пролистать вниз до раздела «Ручная кладь». Опция появляется только если у вас самый дешёвый тариф Basic — она между «Выбор места» и «Приоритетная посадка». Цена в декабре 2025 была 350 лей (около 1400 ₽), в феврале 2026 уже 380 лей. Размеры: 55×40×20 см, вес до 10 кг. Но если через приложение не находится — попробуйте через веб-сайт. Там интерфейс старый, зато все виднее. Я обычно бронирую на телефоне, а докупаю ручную кладь на ПК. И ещё лайфхак: иногда эта опция блокируется, если вы уже выбрали место у аварийного выхода. Сначала сбросьте место, добавьте кладь, потом выберите место заново.

Answer 5

Про сброс места — отличный совет! У меня как раз так и вышло. Сначала выбрал место у выхода (там места для ручной клади ограничены), а опция не появлялась. После отмены места всё добавилось. Спасибо, Дмитрий!

Answer 6

А я через веб добавила, потому что в приложении выдавало ошибку. Подтверждаю — на сайте всё работает. Цена 380 лей, платила картой Мир (через VK Pay прошло без проблем).

Answer 7

Летаю FlyOne регулярно между Кишинёвом и Стамбулом (у меня там партнёры), и могу сказать: в приложении интерфейс реально запутанный. Я однажды случайно нажала «доп багаж» вместо ручной клади — пришлось отменять через поддержку. Мой способ: сразу после покупки билета открыть бронь на сайте, там слева вкладка «Доп. услуги», и там прямым текстом «Дополнительная ручная кладь — 15 €» (или 380 лей). Если ничего не видите — позвоните в колл-центр. У них есть русскоязычные операторы, в прошлом году добавляли за 3 минуты, никаких комиссий. В аэропорту, если не оформить заранее, возьмут 25 € при посадке. Так что лучше сделать это до вылета. И ещё: обратите внимание, что у FlyOne есть ограничение по количеству — максимум одна единица ручной клади (сумка или рюкзак), вторую не провезти, даже если заплатите. Я на своей шкуре проверяла — пришлось перекладывать вещи в багаж.

Answer 8

Про одну единицу — важное уточнение. У меня был рюкзак и маленькая сумка через плечо, сотрудница на посадке сказала, что сумка считается второй ручной кладью. Пришлось доплачивать 20 евро за приоритет (он позволяет взять две вещи). Так что лучше сразу берите приоритетную посадку, если планируете ноутбук и сумку.

Answer 9

А колл-центр работает в WhatsApp? У меня утром не открывался сайт, отправила запрос в чат через приложение — ответили через час, но добавили ручную кладь без проблем.

Answer 10

С детьми вообще не рискуйте, лучше сразу берите тариф Fly Plus — он включает ручную кладь и приоритетную посадку. Мы летели в январе 2026 всей семьёй (жена и двое детей 8 и 12 лет). Сначала хотели докупить ручную кладь отдельно каждому, но в приложении запутались. В итоге переоформили билеты на Fly Plus — вышло 540 лей с человека (вместо отдельных услуг). Зато никаких доплат и нервотрёпки. И размер ручной клади в Fly Plus — 55×40×20, вес до 10 кг, плюс маленькая сумочка. Всем хватило. Если летите один — проще отдельно докупить ручную кладь, как выше написали. А с семьёй считайте: Fly Plus часто выгоднее, чем Basic + ручная кладь + выбор мест рядом.

Answer 11

Сергей, а вы переоформляли до вылета или уже после покупки? Я тоже думаю перейти на Fly Plus, но боюсь, что потеряю деньги за базовый тариф.

Answer 12

Ксения, мы переоформили через поддержку за 3 дня до вылета. Доплатили разницу между тарифами — около 200 лей с человека. Старый билет не сгорел, просто повысили класс. Но лучше уточнить в поддержке, у каждого тарифа свои правила.

Как в FlyOne докупить ручную кладь онлайн? Вижу только покупку доп багажа

Ответы 12

Ответы ¹²