Как разблокировать SIM-карту Silknet в Тбилиси после 4 месяцев бездействия?

Марина, к сожалению, если SIM-карта Silknet была именно заблокирована, а не просто заморожена, то дистанционно разблокировать ее не получится. В таких случаях оператор обычно полностью отключает номер от сети. Единственный способ вернуть его - это заново приобрести тот же номер, если он еще доступен. Однако, если карта просто заморожена из-за отсутствия активности, есть шанс ее 'разморозить'. Попробуйте следующие шаги: 1. Пополните баланс через онлайн-сервис Silknet или попросите знакомых в Грузии сделать это. 2. Если получилось пополнить баланс, попробуйте совершить исходящий звонок или отправить SMS. 3. Если это не поможет, свяжитесь со службой поддержки Silknet по электронной почте или через социальные сети. Обычно операторы замораживают номера через 2 месяца после последней операции с балансом, а блокируют еще через 4 месяца. Поэтому важно регулярно пополнять счет, даже если вы не пользуетесь номером активно.

Добавлю к ответу Георгия. Если вам удастся разморозить номер, рекомендую подключить услугу автоплатежа. Это очень удобно, особенно если вы не проживаете постоянно в Грузии. Вот что можно сделать: 1. Настройте автоматическое пополнение баланса на небольшую сумму (например, 5-10 лари) раз в месяц. 2. Используйте для этого карту российского банка, если у вас нет доступа к грузинской. 3. Проверьте, предлагает ли Silknet пакеты для редко используемых номеров. Иногда операторы предоставляют специальные тарифы для туристов или тех, кто редко бывает в стране. Если же номер все-таки заблокирован, и вы планируете поездку в Грузию, можно попробовать обратиться в офис Silknet лично. Иногда операторы идут навстречу клиентам и восстанавливают номера, особенно если объяснить ситуацию.

Хочу поделиться личным опытом. Недавно столкнулся с похожей проблемой, но мне повезло – номер был только заморожен. Вот что я сделал: 1. Связался с поддержкой Silknet через Facebook (они довольно быстро отвечают там). 2. Объяснил ситуацию и попросил помочь с разморозкой. 3. Мне предложили пополнить баланс онлайн, что я и сделал. 4. После пополнения номер автоматически разморозился. Важный момент: если вы планируете использовать номер в будущем, советую активировать какой-нибудь минимальный пакет услуг. У меня стоит пакет за 5 лари в месяц, который включает небольшое количество минут и интернета. Этого достаточно, чтобы номер оставался активным. Кстати, по поводу использования российских карт – на данный момент это возможно, но ситуация может измениться. Поэтому лучше иметь альтернативный способ оплаты, например, через грузинских друзей или международные платежные системы.