Как правильно выбрать тариф для ребенка до 6 лет при онлайн-оплате через банк Интеза в Италии

Приветствую! Детям до 6 лет действительно положен бесплатный проезд или посещение, но это нужно правильно оформлять. В системе онлайн-оплаты банка Интеза есть специальный раздел "Льготные категории" - там нужно выбрать "дети до 6 лет". Часто этот вариант скрыт в выпадающем меню или требует дополнительного подтверждения возраста. Рекомендую: 1) Зайти в мобильное приложение ВМС 2) Выбрать раздел "Семейные поездки" 3) Добавить ребенка в сопровождение 4) Указать дату рождения. Система автоматически применит нулевую стоимость. Если возникают проблемы - лучше оплатить взрослый тариф, а потом в кассе на станции сделать возврат с предоставлением свидетельства о рождении.

Здравствуйте! Я работаю в туристической сфере и часто помогаю клиентам с подобными вопросами. Для детей до 6 лет в итальянских железных дорогах действительно бесплатный проезд, но только если они не занимают отдельное место. При онлайн-оплате через Интезу: 1) Выбирайте количество пассажиров - 1 взрослый + 1 ребенок 2) В появившемся окне укажите возраст ребенка 3) Система должна автоматически обнулить стоимость для ребенка. Важный момент: при посадке обязательно иметь при себе документ, подтверждающий возраст ребенка (свидетельство о рождении или загранпаспорт). Если система не предлагает бесплатный вариант - это техническая ошибка, лучше обратиться в сервисный центр ВМС по телефону 892245 (бесплатно с итальянских номеров).

Привет! Я сама недавно столкнулась с этой ситуацией - ездили с 4-летним сыном. В приложении Intesa когда выбираешь билеты, нужно обязательно поставить галочку "Добавить ребенка до 6 лет" в расширенных настройках. Это не очень заметно, но есть! После этого цена пересчитывается. Еще один лайфхак: если не получается через банк, купите билеты через официальное приложение Trenitalia - там русский язык есть и более понятный интерфейс для семей с детьми. А потом можете привязать карту Интезы для оплаты. Мы так делали - все прошло без проблем, сэкономили около 60 евро на поездках по Италии!