Как получить рецепт на лекарство в Италии, если заболел турист? Нужно ли идти к врачу или можно просто в аптеку?

Болела в Риме прошлой осенью, как раз в октябре. Расскажу по порядку. Если ситуация не экстренная (температура до 38, кашель, насморк) — первый вариант: идёте в Guardia Medica (дежурный врач, работает в выходные и ночью). В Риме их несколько, я была на Viale Trastevere, 60. Приём без записи, заплатила 35 евро (примерно 3 500 ₽). Врач осмотрел, выписал рецепт на антибиотик (amoxicillina) и жаропонижающее. Рецепт обычный бумажный, с ним идёшь в любую аптеку (Farmacia). Аптек много, многих есть круглосуточные, например, на Piazza Bologna. В будни можно обратиться в частную клинику — я слышала про Mediclinic, но цена выше: визит 120–150 евро (12 000–15 000 ₽). Для простого рецепта это перебор. Второй важный момент: без рецепта в итальянской аптеке можно купить только безрецептурные препараты — парацетамол, нурофен, спреи для горла. Антибиотики, рецептурные обезболивающие — только по рецепту. Фармацевт имеет право продать некоторые препараты без рецепта, если вы опишете симптомы, но чаще всего направляют к врачу. Мой совет: не тяните — если горло сильно болит, лучше сразу в Guardia Medica. Работает 365 дней, с 8 до 20 примерно. Я потратила на весь процесс час, включая очередь. Рецепт действителен месяц, в аптеке его отдают и хранят. Ещё лайфхак: найдите ближайшую аптеку через Google Maps и спросите фармацевта, где ближайшая Guardia Medica. Они подскажут.

У нас с женой был случай с ребёнком в том году в Лигурии (район Чинкве-Терре). Сын заболел отитом, нам понадобился антибиотик. Мы заранее оформили туристическую страховку с покрытием 50 000 евро. Созвонились с ассистанс (телефон был в полисе), они нашли англоговорящего врача, который приехал через час в отель. Визит 80 евро (8 000 ₽), полностью покрыто страховкой. Врач выписал рецепт на бумажке, мы пошли в аптеку в Монтероссо. Там продали всё, включая капли, без проблем. Без страховки — если вы не готовы платить 80–100 евро за визит, можно попробовать такой вариант: в крупных городах есть Farmacia con servizio di guardia (аптека с дежурным врачом). Например, в Риме — Farmacia Senato на Piazza di Firenze. Там прямо в аптеке кабинет врача. Цена приёма — 40–50 евро. Рецепт выдаётся на месте. На всякий случай: все рецепты в Италии хранятся в электронной системе (Sistema Tessera Sanitaria), но для туристов — бумажный бланк. Его нужно предъявить в аптеке, и фармацевт обязан отпустить лекарство. Если рецепт выписан на иностранном языке (например, русском), его не примут, так что лучше обращаться к итальянским врачам. И да, в выходные и праздники — только Guardia Medica или pronto soccorso. Но в приёмном покое можно просидеть 4–6 часов, даже с ребёнком. Мы поэтому и вызвали врача в отель.

Я сам в Италии не болел, но перед поездкой изучил тему, потому что ездил с хроническим бронхитом. Расскажу, что выяснил. Во-первых, если вам нужен рецепт на конкретное лекарство, которое вы принимаете дома, можно попробовать найти русскоязычного врача. В Риме есть русские медицинские центры, например, «Евромед» на Via Nazionale. Приём 70–90 евро (7 000–9 000 ₽). Врач выпишет рецепт по вашему назначению, но нужно показать оригинал упаковки или выписку. Во-вторых, в итальянских аптеках есть консультация фармацевта — это бесплатно. Они могут подобрать аналог без рецепта, если не требуется антибиотик. Например, при ангине они советуют леденцы с бензидамином, спреи, а если гнойники — всё равно к врачу. В-третьих, если вы в Риме и есть возможность доехать до Farmacia della Stazione (рядом с Termini), там много специалистов, есть дежурный врач в будни. Но цены кусаются — консультация 50–60 евро. И ещё: не советую идти в pronto soccorso без реально острой ситуации. С температурой 38 вам скажут «парацетамол и домой» — и прождёте 3 часа. Только если совсем плохо — одышка, сильная боль. Резюмирую: ищите Guardia Medica через карты, платите 35–50 евро, получаете рецепт и идёте в аптеку. Всё работает. Если нужно именно электронный рецепт (для отчёта перед страховой) — просите fattura (чек) при оплате. Кстати, в Италии действует европейский рецепт на наркотические вещества, но туристам это вряд ли понадобится.