Попробуйте позвонить в службу поддержки Moldcell. Через приложение иногда нельзя отключить опцию, хотя технически это возможно. Лично у меня так и не получилось — пришлось звонить оператору.
У Moldcell есть несколько способов отключения опций: через USSD-команды, приложение или звонок в поддержку. Если в приложении нет кнопки, попробуйте *101# — там может быть нужный пункт. Или зайдите в личный кабинет через браузер.
Я сталкивался с такой же проблемой. Оказалось, что некоторые опции автоматически продлеваются, и их нельзя отключить до конца срока действия. Подождите пару дней — возможно, кнопка появится.
Den 
Ответы 6