Я тоже через Trip.com бронировала отель. Нужно было на 3 июня, а забронила на июль. Заметили это только когда приехали заселяться 😅 Отель был невозвратный и по 100% предоплате. Написала в поддержку Trip.com, они помогли и вернули всю сумму. Поэтому пишите в поддержку ))
У меня была похожая ситуация, но с авиабилетами. Trip.com иногда идет навстречу, особенно если ошибка очевидная (например, соседние месяцы). Советую: 1) Написать в поддержку ASAP 2) Приложить скриншоты брони 3) Указать, что готовы к перебронированию. В 70% случаев они помогают!
Udgin 
Ответы 5