Как деактивировать сим-карту LGU+ при выезде за рубеж: личный опыт и решение проблемы со списанием средств

Арсений, полностью вас понимаю, сам через это прошел! Ситуация стандартная для многих экспатов. Самый надежный способ — позвонить в службу поддержки LGU+ по международному номеру. У них есть англоязычные операторы. Звонок платный, но это того стоит. Подготовьте паспортные данные и примерные ответы на вопросы безопасности (когда подключали тариф, последний платеж). Лично я звонил с Skype, разговор занял около 15 минут. Оператор отправил запрос на отключение, а для подтверждения на номер телефона, который отключался, пришла смс с кодом. Так как телефон был со мной, я его назвал. Через 3 дня списания прекратились. Важный момент: если у вас есть задолженность, ее нужно погасить, иначе могут быть проблемы с повторным подключением к этому оператору в будущем. Удачи!

Здравствуйте! Я решал вопрос иначе. Через личный кабинет «Мой LGU» на сайте оператора можно отправить заявку на расторжение договора. Для этого нужен доступ к интернету и номер вашей сим-карты под рукой (для смс-подтверждения). Я заполнил электронную форму, указал причину «Выезд за пределы РФ на ПМЖ». К форме можно прикрепить скан паспорта — это ускоряет процесс. Ответ пришел в течение двух рабочих дней на электронную почту. Главное — потом проверить, что списания действительно прекратились. Минус способа: если сим-карта утеряна или не с вами, подтвердить действие смс-кодом не получится. Но в вашем случае, если телефон с симкой в Корее, этот вариант должен сработать. Попробуйте, это дешевле и часто быстрее, чем телефонные переговоры.

А как вы её покупали? Я такую же брала на определённый срок. Потом вытащила из телефона и всё. Я покупала за наличку. Если вы платили картой и у вас с вашей карты списывают так их можно заблокировать или отменить выплаты.