Как быстро приходит смс на активацию eSIM в Израиле? Жду второй день, оператор Orange

У Orange в Израиле с eSIM бывают задержки. У меня точно такая же ситуация была в прошлом году в Тель-Авиве — смс пришла только через 4 часа после покупки. Но если уже больше суток, скорее всего, что-то пошло не так. Первым делом проверьте почту — иногда код приходит на email, который указали при регистрации (проверьте папку спам!). Второе: перезагрузите телефон и на пару минут включите авиарежим, потом выключите — это стимулирует сеть. Ещё вариант: зайдите в личный кабинет Orange на сайте или в приложении, там часто есть кнопка «Активировать вручную». У меня так получилось — нашёл ссылку на активацию в разделе «Мои eSIM». Если ничего не помогает, пишите в чат поддержки через сайт — отвечают минут за 10, на русском языке. Цена eSIM у Orange около 15 долларов за 5 ГБ, но по опыту лучше взять у Airalo — там активация моментальная.

Я в Израиле была дважды за 2025 год — в марте и в ноябре. В первый раз тоже взяла Orange eSIM через приложение — смс ждала около 8 часов, в итоге интернет так и не заработал, пришлось покупать местную физическую симку в магазине на улице Дизенгоф (около 50 шекелей, ~1200₽). Очень расстроилась. Во второй раз использовала Airalo (работает на сети Partner) — активация заняла буквально 2 минуты после оплаты. Цена $9 за 3 ГБ на 7 дней. Ещё у подруги был Holafly — тоже моментально. Так что мой совет: если Orange не пришёл за час, лучше сразу запросить возврат и купить другую eSIM. У Airalo есть русскоязычная поддержка, код приходит на почту, но ещё нужно скачать профиль через приложение. И обязательно включите роуминг данных в настройках — это распространённая ошибка, из-за которой eSIM не ловит сеть. В Израиле все операторы быстро активируют, кроме Orange.

Как бизнес-турист, часто бываю в Израиле (Тель-Авив, Иерусалим). Стандартно пользуюсь глобальными eSIM — Airalo или Ubigi. Они активируются за 2-5 минут, без задержек. Orange — чисто местный оператор, их eSIM рассчитана на израильтян, у туристов часто бывают сбои. Проверьте список совместимых устройств на сайте Orange Israel — возможно, ваш iPhone не в списке (у 14-й серии вроде всё ок, но бывают исключения). Ещё один лайфхак: если не приходит смс, попробуйте вручную ввести APN-настройки: apn: orange.co.il, username: orange, password: orange. Иногда после этого сеть подхватывается. Если ничего не помогло — звоните по номеру *255 (с израильского номера) или +972 52 999 0255 с любого телефона. Стоимость звонка невысокая. Обычно они активируют в течение часа. Но проще сразу купить Airalo — на 7 дней 5 ГБ стоит $12, надёжно и быстро. У Orange бывают проблемы с привязкой к иностранным картам, так что проверьте оплату.