Как активировать кредитную карту ХАППОАЛИМ: инструкция для новых клиентов в Израиле

Аня, привет! Самый простой и быстрый способ — позвонить по телефону, указанному на самой карте. Обычно это служба поддержки, которая работает 24/7. Оператор говорит на иврите, но можно попросить соединить с русскоязычным консультантом — такая услуга у ХАППОАЛИМ есть. Процесс занимает 5-7 минут: нужно будет назвать данные карты и ответить на несколько вопросов для подтверждения личности. Я так активировал свою карту полгода назад, всё прошло гладко. Кстати, если боитесь языкового барьера, можно попробовать через приложение, но там интерфейс тоже в основном на иврите.

Здравствуйте! По своему опыту скажу, что по телефону говорят в основном на иврите. Альтернатива — использовать «Личный кабинет» в браузере на компьютере. Войдите в систему ХАППОАЛИМ онлайн, найдите раздел «Карты» (כרטיסים). Там должна быть кнопка «Активация» (הפעלה). Google Переводчик для Chrome прекрасно справляется с переводом страницы в реальном времени — просто нажмите правой кнопкой и выберите «Перевести на русский». В личном кабинете всё интуитивно: выбираете карту, подтверждаете активацию кодом из SMS. Это безопасно и не требует звонков. По статистике, более 60% новых клиентов в Израиле активируют продукты через онлайн-банкинг.

Привет! Я работаю с клиентами банков и могу дать развернутый ответ. У ХАППОАЛИМ есть три официальных пути активации кредитки: 1) Через мобильное приложение «Банк Хапоалим» — раздел «Управление картами». 2) Через звонок в контакт-центр *2233 (с мобильного). 3) В любом отделении банка. Рекомендую первый вариант, если вы уже зарегистрированы в онлайн-банке. Процесс полностью автоматизирован. Если же вы только получили карту и ещё не настраивали доступ, тогда вариант №2. Операторы обучены работать с новыми репатриантами и могут переключить на специалиста, говорящего на русском. Не переживайте — карту невозможно заблокировать просто так в процессе активации, это защищенная процедура.