Где можно сделать возврат единой карты петербуржца: инструкция и адреса пунктов приёма

Приветствую, Александр! Вы правы, возврат карты принимают не во всех отделениях. Основной вариант — обратиться в тот же банк, где вы её оформляли. Если карта была выпущена через «АБ «РОССИЯ», то вам нужно идти в одно из их клиентских отделений, которое занимается обслуживанием карт «ЕКП». Например, на Невском проспекте, 70 или на Большой Морской, 18. Обязательно возьмите с собой паспорт, саму карту и чек/договор на её оформление, если сохранился. Деньги возвращаются на счёт, с которого производилась оплата, обычно в течение 10-14 банковских дней. Учтите, что если с момента выпуска прошло больше 30 дней, могут удержать небольшую комиссию за обслуживание. Советую позвонить в контакт-центр банка по номеру 8-800-100-77-33, чтобы уточнить график работы нужного отдела и полный список документов.

Здравствуйте! Добавлю к сказанному. Помимо банка-эмитента, можно попробовать обратиться в Центр транспортных услуг Санкт-Петербурга. Они курируют вопросы, связанные с ЕКП. Их офис находится на ул. Рубинштейна, 32 (ст. м. «Достоевская»). Там могут принять заявление на возврат и разъяснить процедуру. Важный момент: карта должна быть в идеальном состоянии, без физических повреждений. Если чип или магнитная полоса повреждены, в возврате могут отказать. Также проверьте, не активировали ли вы попутно какие-то платные сервисы (например, страховку) — их отмену нужно оформлять отдельно. Процедура небыстрая, настройтесь, что придётся подождать. А вы уже пробовали звонить по горячей линии ЕКП? Там иногда дают самую актуальную информацию.