KLM Cityhopper

KLM Cityhopper, основанная в 1991 году, является дочерней компанией KLM Royal Dutch Airlines. Изначально созданная для обслуживания региональных маршрутов, она быстро стала ключевым игроком в европейской авиации. Компания образовалась путем слияния NLM CityHopper и NetherLines, унаследовав богатые традиции региональных перевозок. За годы своего существования KLM Cityhopper значительно расширила свою сеть маршрутов, модернизировала флот и стала неотъемлемой частью стратегии KLM по обеспечению связи между крупными европейскими городами и хабом в Амстердаме.

KLM Cityhopper специализируется на коротких и средних маршрутах в Европе, обеспечивая связь между Амстердамом и более чем 80 европейскими городами. Основные направления включают: - Великобритания: Лондон, Манчестер, Эдинбург - Германия: Берлин, Мюнхен, Гамбург - Франция: Париж, Лион, Ницца - Италия: Рим, Милан, Венеция - Скандинавия: Копенгаген, Стокгольм, Осло В 2025 году компания расширила свою сеть, добавив новые маршруты в Восточную Европу и на Балканы. Частота рейсов варьируется от ежедневных до нескольких раз в неделю, в зависимости от популярности направления. KLM Cityhopper также играет важную роль в обеспечении стыковочных рейсов через хаб KLM в аэропорту Схипхол, что позволяет пассажирам удобно путешествовать по всему миру.

KLM Cityhopper предлагает высококачественный сервис на борту, несмотря на относительно короткую продолжительность полетов: 1. Комфортабельные кресла с достаточным пространством для ног 2. Бесплатные напитки, включая кофе, чай и прохладительные напитки 3. Легкие закуски на большинстве рейсов 4. Система развлечений на борту через приложение KLM для личных устройств 5. Возможность работы на борту благодаря наличию USB-портов 6. Специальное меню по предварительному заказу 7. Внимательный и профессиональный персонал В 2025 году KLM Cityhopper внедрила новую концепцию обслуживания, направленную на повышение экологичности полетов, включая использование биоразлагаемой посуды и минимизацию пластиковых отходов.

KLM Cityhopper предлагает два класса обслуживания на своих рейсах: 1. Бизнес-класс (Europe Business Class): - Отдельная стойка регистрации и приоритетная посадка - Повышенная норма багажа - Доступ в бизнес-залы KLM и партнеров - Улучшенное питание и напитки - Больше пространства для ног - Гарантированное свободное место рядом 2. Эконом-класс: - Стандартные услуги KLM с высоким уровнем комфорта - Бесплатные напитки и легкие закуски - Возможность выбора места при регистрации В 2025 году KLM Cityhopper обновила интерьеры салонов, улучшив комфорт пассажиров обоих классов. Особое внимание уделено эргономике кресел и использованию экологичных материалов.

KLM Cityhopper стремится сделать даже короткие перелеты комфортными и приятными для пассажиров.

Несмотря на небольшую продолжительность рейсов, KLM Cityhopper предлагает систему развлечений на борту: - Приложение KLM для смартфонов и планшетов с доступом к фильмам, сериалам и музыке - Бортовой журнал Holland Herald с интересными статьями и новостями - Wi-Fi на борту (на некоторых самолетах, платная услуга) - Игры и головоломки для детей В 2025 году компания расширила библиотеку цифрового контента, добавив больше европейских фильмов и образовательных программ.

KLM Cityhopper предлагает следующие варианты питания и напитков: Эконом-класс: - Бесплатные прохладительные напитки, кофе и чай - Легкие закуски на рейсах длительностью более 1 часа - Возможность предварительного заказа специального питания Бизнес-класс: - Расширенное меню с горячими блюдами на рейсах более 2 часов - Премиальные алкогольные и безалкогольные напитки - Свежие фрукты и десерты В 2025 году KLM Cityhopper ввела новое сезонное меню, разработанное в сотрудничестве с известными европейскими шеф-поварами, подчеркивая локальные кулинарные традиции стран маршрутной сети.

KLM Cityhopper участвует в программе лояльности Flying Blue, которая является общей для Air France-KLM Group и партнеров. Эта программа позволяет накапливать мили за полеты и использовать их для получения наград.

Накопление миль: - За каждый полет с KLM Cityhopper и партнерами альянса SkyTeam - При использовании услуг компаний-партнеров (отели, прокат автомобилей, магазины) - С помощью ко-брендовых кредитных карт Использование миль: - Бесплатные авиабилеты или повышение класса обслуживания - Бронирование отелей и аренда автомобилей - Покупки в магазинах-партнерах программы В 2025 году Flying Blue ввела новую систему начисления миль, основанную на стоимости билета, что сделало накопление более прозрачным и выгодным для часто летающих пассажиров.

Flying Blue предлагает четыре уровня участия: 1. Explorer: базовый уровень 2. Silver: приоритетная регистрация, дополнительный багаж 3. Gold: доступ в бизнес-залы, приоритетная посадка 4. Platinum: максимальные привилегии, включая гарантированное место даже на заполненных рейсах Каждый уровень предоставляет дополнительные преимущества, такие как повышенный процент начисления миль, приоритет в листе ожидания и эксклюзивные предложения. В 2025 году программа ввела новую категорию 'Lifetime Platinum' для самых лояльных клиентов, обеспечивающую пожизненный статус Platinum.

KLM Cityhopper предлагает несколько способов регистрации: 1. Онлайн-регистрация: доступна за 30 часов до вылета через сайт или мобильное приложение KLM. Бесплатна для всех пассажиров. 2. Киоски самообслуживания в аэропорту: доступны в большинстве аэропортов вылета. 3. Стойки регистрации в аэропорту: для пассажиров с багажом или специальными требованиями. 4. Мобильный посадочный талон: можно получить через приложение KLM после онлайн-регистрации. В 2025 году KLM Cityhopper ввела систему биометрической регистрации в некоторых аэропортах, что значительно ускорило процесс и повысило безопасность.

Правила провоза багажа на рейсах KLM Cityhopper в 2025 году: Ручная кладь: - Эконом-класс: 1 сумка до 12 кг (55x35x25 см) + небольшая сумка (40x30x15 см) - Бизнес-класс: 2 сумки до 18 кг каждая + небольшая сумка Регистрируемый багаж: - Эконом-класс: 1 место до 23 кг - Бизнес-класс: 2 места до 32 кг каждое Дополнительные правила: - Возможность предварительной покупки дополнительного багажа со скидкой - Специальные условия для спортивного снаряжения - Бесплатный провоз детских колясок и автокресел В 2025 году KLM Cityhopper ввела систему отслеживания багажа в реальном времени через мобильное приложение, что позволяет пассажирам быть в курсе местонахождения своего багажа на всех этапах путешествия.

Официальный сайт	https://www.klm.com
Адрес штаб-квартиры	Амстердам, Нидерланды