Cargolux

Cargolux, основанная в 1970 году в Люксембурге, начала свою деятельность с одного самолета Canadair CL-44. За более чем 50 лет компания превратилась в одного из крупнейших грузовых авиаперевозчиков в мире. Ключевым моментом в истории Cargolux стало приобретение первого Boeing 747 в 1979 году, что позволило значительно расширить объемы перевозок. Компания известна своей инновационной политикой и была первой, кто начал эксплуатацию Boeing 747-8F в 2011 году. Сегодня Cargolux является лидером в области грузовых авиаперевозок, обслуживая более 90 направлений по всему миру.

В 2025 году Cargolux продолжает расширять свою глобальную сеть маршрутов, охватывая ключевые грузовые хабы по всему миру. Основные направления включают: - Северная Америка: Нью-Йорк, Чикаго, Лос-Анджелес, Майами - Европа: Люксембург (главный хаб), Франкфурт, Лондон, Амстердам - Азия: Гонконг, Шанхай, Токио, Сингапур - Ближний Восток: Дубай, Доха - Африка: Йоханнесбург, Найроби Компания выполняет регулярные рейсы по более чем 90 направлениям, обеспечивая эффективную доставку грузов между континентами. Особое внимание уделяется трансатлантическим маршрутам и связям между Европой и Азией. Cargolux также активно развивает сотрудничество с другими грузовыми перевозчиками для расширения сети и оптимизации логистических цепочек. В 2025 году ожидается дальнейшее расширение присутствия компании в развивающихся регионах, таких как Южная Америка и Юго-Восточная Азия, а также увеличение частоты рейсов по наиболее востребованным направлениям.

Cargolux предлагает широкий спектр специализированных услуг по грузоперевозкам, отвечающих потребностям различных отраслей: 1. Перевозка крупногабаритных грузов: Благодаря флоту Boeing 747, Cargolux способна перевозить негабаритные грузы, включая промышленное оборудование и авиационные двигатели. 2. Температурно-чувствительные грузы: Компания обеспечивает контроль температуры для фармацевтических продуктов, свежих продуктов и других чувствительных товаров. 3. Опасные грузы: Cargolux имеет сертификацию для перевозки различных классов опасных грузов с соблюдением всех международных норм безопасности. 4. Живые животные: Специальные условия для перевозки животных, включая лошадей, крупный рогатый скот и экзотических животных. 5. Ценные грузы: Усиленные меры безопасности для перевозки драгоценностей, произведений искусства и других ценных предметов. 6. Экспресс-доставка: Ускоренная обработка и перевозка срочных грузов. Компания также предоставляет услуги по планированию маршрутов, таможенному оформлению и наземной логистике, обеспечивая комплексное решение для клиентов.

Как специализированная грузовая авиакомпания, Cargolux не предлагает классических пассажирских классов обслуживания. Вместо этого компания предоставляет различные уровни обслуживания для грузов: 1. Стандартная перевозка: Базовый уровень для большинства грузов, обеспечивающий надежную и экономичную доставку. 2. Приоритетная перевозка: Ускоренная обработка и гарантированное место на рейсе для срочных грузов. 3. Специализированная перевозка: Индивидуальный подход к грузам, требующим особых условий (температурный режим, безопасность, обращение). 4. Чартерные перевозки: Полная кастомизация услуг под нужды клиента, включая выбор маршрута и времени вылета. Каждый 'класс' обслуживания адаптирован под специфические требования различных типов грузов и потребности клиентов, обеспечивая оптимальное соотношение скорости, надежности и стоимости перевозки.

Хотя Cargolux является грузовой авиакомпанией и не перевозит пассажиров на регулярной основе, она обеспечивает высокий уровень обслуживания для своих грузов и сопровождающего персонала.

В грузовых самолетах Cargolux не предусмотрены развлекательные системы для пассажиров, так как основная задача – обеспечение безопасной и эффективной перевозки грузов. Однако для сопровождающего персонала и экипажа предоставляются комфортные условия отдыха во время длительных перелетов, включая специальные зоны отдыха с возможностью сна.

На борту грузовых самолетов Cargolux не предусмотрено стандартное питание для пассажиров. Тем не менее, для экипажа и сопровождающего персонала обеспечивается необходимое питание и напитки на протяжении всего полета. Особое внимание уделяется сохранению свежести и качества продуктов питания, перевозимых в качестве груза, с использованием специальных температурных режимов и контейнеров.

Cargolux, будучи грузовой авиакомпанией, не имеет традиционной программы лояльности для пассажиров. Вместо этого компания фокусируется на построении долгосрочных отношений с корпоративными клиентами и грузоотправителями.

Хотя у Cargolux нет классической системы накопления миль, компания предлагает ряд преимуществ для постоянных клиентов: 1. Объемные скидки: Чем больше грузов отправляет клиент, тем выгоднее становятся условия перевозки. 2. Приоритетное бронирование: Постоянные клиенты получают преимущество при резервировании места для своих грузов. 3. Персонализированный сервис: Индивидуальный подход к потребностям каждого крупного клиента. 4. Специальные тарифы: Возможность получения эксклюзивных тарифов на определенные направления.

Постоянные клиенты Cargolux пользуются рядом дополнительных привилегий: 1. Выделенный менеджер по работе с клиентами 2. Доступ к расширенной аналитике и отчетности 3. Приглашения на отраслевые мероприятия и конференции 4. Возможность участия в тестировании новых услуг и маршрутов 5. Гибкие условия оплаты и кредитные линии Эти привилегии направлены на укрепление партнерских отношений и обеспечение максимального удобства для клиентов при работе с Cargolux.

Процесс регистрации груза в Cargolux отличается от пассажирской регистрации и включает следующие этапы: 1. Предварительное бронирование: Клиенты должны забронировать место для груза заранее, указав тип, вес и размеры груза. 2. Подготовка документации: Необходимо подготовить все требуемые документы, включая авианакладную, таможенные декларации и сертификаты безопасности. 3. Доставка груза в терминал: Груз должен быть доставлен в грузовой терминал в установленное время до вылета. 4. Проверка и взвешивание: Сотрудники Cargolux проверяют соответствие груза заявленным параметрам и проводят необходимые проверки безопасности. 5. Оформление: После успешной проверки груз оформляется для погрузки на борт. Cargolux также предлагает онлайн-систему отслеживания грузов, позволяющую клиентам в реальном времени следить за статусом своих отправлений.

Правила перевозки грузов Cargolux разработаны с учетом международных стандартов безопасности и эффективности: 1. Размеры и вес: Максимальные размеры груза зависят от типа используемого самолета. Boeing 747-8F может принимать грузы длиной до 30 метров. 2. Опасные грузы: Перевозка регулируется правилами IATA. Необходимо предварительное согласование и специальная маркировка. 3. Живые животные: Требуется соблюдение норм IATA Live Animals Regulations (LAR) и наличие соответствующих сертификатов. 4. Скоропортящиеся грузы: Используются специальные контейнеры с контролем температуры. 5. Ценные грузы: Применяются усиленные меры безопасности и специальные процедуры обработки. 6. Негабаритные грузы: Необходимо предварительное согласование и возможна разработка индивидуального плана погрузки. 7. Документация: Все грузы должны сопровождаться корректно оформленной авианакладной и необходимыми сертификатами. Cargolux строго следит за соблюдением всех правил и регулярно обновляет их в соответствии с изменениями в международном законодательстве.

Официальный сайт	www.cargolux.com
Адрес штаб-квартиры	Люксембург