Задержка перевода с карты на карту через КоронаPay: деньги зависли и не зачисляются

Привет! У меня была абсолютно идентичная ситуация буквально полчаса назад, только перевод был на ининальный счет. Корона точно ни при чем — у них все работает как часы. В моем случае деньги пришли мгновенно после списания. Проблема, скорее всего, на стороне банка-получателя или в межбанковской системе. Сейчас, особенно в выходные и праздничные дни, некоторые банки замедляют обработку входящих переводов по определенным протоколам. Советую сначала проверить статус перевода в интернет-банке Иш банка — иногда там есть детализация со статусом "в обработке". Если статус "исполнено", то нужно звонить в службу поддержки банка-получателя. У них на внутренней стороне может висеть транзакция на верификации. Обычно такие задержки не превышают 2-3 банковских дня.

Рассмотрим проблему с другого угла. Возможно, дело не в задержке, а в том, что перевод был отклонен системой безопасности банка-получателя, но информация об этом не дошла в удобной форме. Я работаю в смежной области. За последнюю неделю несколько крупных банков ужесточили правила приема переводов через анонимные сервисы вроде КоронаPay. Особенно если счет получателя новый. Рекомендую получателю: 1) Проверить не только баланс, но и раздел "Ожидаемые зачисления" в его мобильном приложении. 2) Позвонить на горячую линию своего банка и назвать точную сумму, дату и имя отправителя. Часто оператор видит транзакцию, которая "не висит" в личном кабинете. Если перевод действительно потерялся, потребуется совместное обращение отправителя и получателя с чеками в свои банки для проведения расследования по платежу. Это стандартная процедура, деньги вернутся на исходный счет в течение 10 дней.