4 ноября 2024

Возврат техники на Lazada во Вьетнаме: как получить деньги без банковского счета?

Здравствуйте! Недавно я купила технику на Lazada во Вьетнаме, оплатив покупку наличными. Теперь мне нужно вернуть товар, но у меня возникла проблема. Магазин предлагает вернуть деньги на банковский счет, которого у меня нет. Есть ли другие варианты получения возврата? Может быть, кто-то уже сталкивался с подобной ситуацией и может поделиться опытом? Буду очень благодарна за любую информацию или совет!

Ответы 7

4 ноября 2024
Тут найдёшь ответы на свой вопрос, а ещё разберёмся с обменом валюты, поделимся рекомендациями по вкусной еде и многим другим https://t.me/travelanswer_vn!
4 ноября 2024
Привет, Катя! Да, я сталкивался с подобной ситуацией на Lazada во Вьетнаме. Обычно они действительно предлагают возврат на банковский счет, но есть и другие варианты. В моем случае мне вернули деньги в виде ваучера, который можно использовать для будущих покупок на Lazada. Это довольно удобно, особенно если вы планируете что-то еще приобрести на этой платформе. Ваучер обычно действует в течение нескольких месяцев, так что у вас будет достаточно времени, чтобы им воспользоваться. Советую связаться с поддержкой Lazada и уточнить возможность получения возврата в виде ваучера. Они обычно идут навстречу клиентам в таких ситуациях.
4 ноября 2024
Спасибо за информацию, Станислав! А не подскажете, сколько времени у вас занял процесс получения ваучера? И были ли какие-то сложности при его использовании?
4 ноября 2024
Марина, процесс получения ваучера занял около 3-5 рабочих дней. Никаких особых сложностей при использовании не возникло – просто вводишь код ваучера при оформлении заказа. Единственное, что стоит учесть – ваучер нельзя разделить на несколько покупок, нужно использовать всю сумму сразу.
4 ноября 2024
Добрый день, Катя! Я работаю в сфере e-commerce во Вьетнаме и могу поделиться некоторой информацией. Помимо возврата на банковский счет и ваучера, о котором уже упомянул Станислав, есть еще несколько вариантов: 1. Возврат на электронный кошелек: Lazada сотрудничает с несколькими местными системами электронных платежей, такими как MoMo или ZaloPay. Если у вас есть аккаунт в одной из этих систем, вы можете попросить перевести деньги туда. 2. Наличные через пункты выдачи: В некоторых случаях Lazada может организовать возврат наличными через свои пункты выдачи заказов или партнерские точки. Это менее распространенный вариант, но иногда его предлагают иностранным покупателям. 3. Перевод на карту другого человека: Если у вас есть знакомый с местным банковским счетом, вы можете попросить Lazada перевести деньги на его карту. В любом случае, рекомендую связаться напрямую со службой поддержки Lazada и объяснить вашу ситуацию. Они обычно стараются найти подходящее решение для каждого клиента. Удачи с возвратом!
4 ноября 2024
Алексей, спасибо за подробное объяснение! А как быстро обычно происходит возврат средств на электронные кошельки? И нужно ли для этого проходить какую-то дополнительную верификацию?
4 ноября 2024
Привет, Катя! Хочу поделиться своим недавним опытом возврата товара на Lazada во Вьетнаме. Я тоже столкнулась с проблемой отсутствия местного банковского счета. В моем случае служба поддержки предложила интересный вариант – получить возврат в виде подарочной карты Visa. Это виртуальная карта, которую можно использовать для онлайн-покупок не только на Lazada, но и на других сайтах. Процесс был следующим: 1. Я подала заявку на возврат через приложение Lazada. 2. В чате поддержки объяснила ситуацию с отсутствием счета. 3. Мне предложили вариант с подарочной картой Visa, я согласилась. 4. Через 7 дней после одобрения возврата я получила на email данные виртуальной карты. Этот способ может быть удобен, если вы часто делаете покупки онлайн. Однако учтите, что срок действия такой карты обычно ограничен (в моем случае – 6 месяцев). Надеюсь, эта информация будет полезной. Не стесняйтесь обращаться в поддержку и объяснять свою ситуацию – они часто находят нестандартные решения для клиентов.
4 ноября 2024
Ольга, спасибо за ценную информацию! Это действительно интересный вариант. А вы не сталкивались с какими-либо комиссиями при использовании такой подарочной карты Visa?
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.