Возврат денег за авиабилеты Вьетджет при отмене рейса: можно ли вернуть полную стоимость?

Question

Купила билеты на рейс Вьетджет на 13 мая в 5:00 из Нячанга, но авиакомпания отменила этот рейс. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить полный возврат денег за эти билеты? Заранее благодарна за помощь!

Андрей_Путешественник · Answer

Любовь, добрый день! По правилам большинства авиакомпаний, включая VietJet Air, при отмене рейса по инициативе перевозчика пассажир имеет право на полный возврат средств. Вам необходимо обратиться в службу поддержки авиакомпании или к агенту, через которого покупали билеты. Обычно процесс занимает от 7 до 14 рабочих дней. Рекомендую сохранить все документы и номер бронирования. Лично сталкивался с подобной ситуацией в прошлом году - деньги вернули на карту в полном объеме через 10 дней.

Марина_Вопрос · Answer

Андрей, а если билеты покупались через посредника, нужно обращаться к нему или напрямую в авиакомпанию?

Андрей_Путешественник · Answer

Марина, лучше сначала обратиться к агенту, у которого покупали. У них обычно есть прямые каналы связи с авиакомпаниями, что может ускорить процесс.

Олег_Авиаэксперт · Answer

Согласен с Андреем, деньги вернуть можно и нужно! По статистике, 92% случаев отмены рейсов VietJet Air заканчиваются успешным возвратом средств. Главное - действовать оперативно. Напишите официальное заявление на возврат через сайт авиакомпании или обратитесь в их офис. Обязательно приложите копии документов: паспорт, билеты, банковские реквизиты. Из личного опыта: лучше звонить в call-центр утром, очередь меньше. И да, помните про альтернативу - иногда выгоднее не возвращать деньги, а выбрать другой рейс с перебронированием.

Сергей_Финансы · Answer

Спасибо за статистику! А сколько в среднем ждать возврата при оплате картой?

Карина_Опыт · Answer

Девочки, я тоже через это прошла! VietJet Air отменил рейс из Нячанга в прошлом месяце. Звонила сразу в поддержку - вежливо все объяснили, отправили форму на возврат. Деньги пришли через 12 дней. Совет: не паникуйте, все решаемо. Главное - сохраняйте спокойствие и действуйте по инструкции. Кстати, они предлагали ваучер вместо денег, но я настояла на возврате на карту.

Возврат денег за авиабилеты Вьетджет при отмене рейса: можно ли вернуть полную стоимость?

6 ответов ⁶

Похожие вопросы

Где искать вакансии в Нячанге: лучшие ресурсы для соискателей

Транзит через Шанхай: выпускают ли пассажиров и что посмотреть во Вьетнаме?

Как организовать бюджетную поездку из Нячанга в Сингапур на несколько дней?

Полезно перед поездкой в в Вьетнам

Въезд и документы

Деньги и банковские карты

Связь и интернет за границей

Возврат денег за авиабилеты Вьетджет при отмене рейса: можно ли вернуть полную стоимость?

6 ответов 6

Похожие вопросы

Где искать вакансии в Нячанге: лучшие ресурсы для соискателей

Транзит через Шанхай: выпускают ли пассажиров и что посмотреть во Вьетнаме?

Как организовать бюджетную поездку из Нячанга в Сингапур на несколько дней?

Полезно перед поездкой в в Вьетнам

Въезд и документы

Деньги и банковские карты

Связь и интернет за границей

6 ответов ⁶