Возвращают ли залог при закрытии карты в Узбекистане: особенности Visa и Юнион Пэй

Светлана, полностью понимаю вашу ситуацию! Действительно, при закрытии карт в узбекистанских банках часто возникает путаница с возвратом залога. Обычно залоговая сумма составляет от 500 000 до 2 000 000 сумов в зависимости от типа карты и банка. По моему опыту, залог должны возвращать в течение 10-15 рабочих дней после официального закрытия счета. Важно именно закрыть карту через отделение банка, а не просто перестать ей пользоваться. При закрытии обязательно требуйте письменное подтверждение и справку о возврате депозита. Если вам ничего не вернули, рекомендую написать официальное заявление в банк с требованием разъяснить ситуацию. Также можно обратиться в Центральный банк Узбекистана, если в течение месяца проблема не решится.

У меня была похожая история три месяца назад! Этот банк сам вернул депозит на карту, когда я закрывала обычную визу. Если у вас простая виза - скорее всего, залог составляет около 1% от лимита по карте. Но важно: возврат происходит только при полном отсутствии задолженности и после проверки всех операций. Иногда банк задерживает возврат на 1-2 месяца, особенно если были подозрительные транзакции. Советую лично посетить отделение, где открывали карту, и уточнить статус возврата. Часто сотрудники забывают сообщить о поступлении средств, поэтому проверяйте выписки по счету внимательнее.

Коллеги, хочу добавить важный нюанс из личного опыта работы в банковской сфере. Согласно законодательству Узбекистана, банки обязаны возвращать залоговые средства при закрытии карточных счетов. Однако есть исключения: если по карте были просрочки, штрафы или подозрения в мошенничестве. Рекомендую следующий алгоритм действий: 1) Запросить в банке выписку по счету за последние 3 месяца 2) Уточнить размер залогового депозита при открытии (это указано в договоре) 3) Написать заявление на возврат с указанием реквизитов для перевода 4) Получить письменное подтверждение принятия заявления. Обычно процедура занимает до 30 дней. Если банк затягивает - можно обратиться с жалобой в Агентство по защите прав потребителей.