Статус отправки паспортов через курьерскую службу: почему нет обновлений на сайте?

Мария Опубликовано 22 сентября 2025
6 ответов
Подскажите пожалуйста, это нормально если на сайте визового центра Испании написали, что паспорта готовы к отправке, но на сайте курьерской службы статус пока не обновился? Я правильно понимаю, что паспорта вернулись из Москвы в Новосибирск (там подавали), но курьеру (поедут в Томск) пока не переданы? И надо просто пару дней подождать?
Направление Испания
Ответов 6
Обновлено 22 сентября 2025

6 ответов 6

Написать ответ
Андрей-Логист 22 сентября 2025
Да, Мария, это абсолютно нормальная ситуация! Паспорта действительно готовы к отправке из визового центра, но курьерская служба еще не успела обновить статус в своей системе. Обычно между этими событиями проходит от нескольких часов до 1-2 рабочих дней. Документы сначала отправляются в распределительный центр курьерской службы в Новосибирске, а уже оттуда направляются в региональные отделения. Рекомендую подождать 1-2 дня и проверить статус снова - к тому времени информация должна обновиться.
Мария 22 сентября 2025
Спасибо за разъяснение! А как часто обновляется информация у курьеров? Каждый день или реже?
Андрей-Логист 22 сентября 2025
Обычно статусы обновляются несколько раз в день, но бывают задержки из-за большого объема документов. Главное - не переживайте, процесс идет своим чередом!
Сергей-Путешественник 22 сентября 2025
Мария, полностью согласен с предыдущим ответом. Хочу добавить из личного опыта: такая задержка в обновлении статуса - обычное дело. Курьерские службы работают по определенному графику - сбор документов в визовых центрах обычно происходит в первой половине дня, затем их везут в сортировочный центр, и только после этого присваивают трек-номера. На это уходит до 24 часов. По статистике, 85% таких задержек разрешаются в течение одного рабочего дня. Советую проверить статус завтра утром - уверен, все обновится!
Ольга 22 сентября 2025
А бывают ли случаи, когда статус не обновляется дольше? Что тогда делать?
Карина-Опытная 22 сентября 2025
Девочки, я только на прошлой неделе через это прошла! Тоже паника была - визовый центр говорит "готово", а у курьеров тишина. Оказалось, что документы уже в пути, но система обновляется с задержкой. Мой совет: подождите спокойно 1-2 дня. Если статус не изменится, можно позвонить в курьерскую службу и уточнить по фамилии. Но обычно все решается само собой. Кстати, у меня от момента "готовы к отправке" до появления трек-номера прошло ровно 26 часов.
Есть свежий опыт? Добавьте ответ и помогите путешественнику.
Ответить на вопрос
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.

Похожие вопросы

Все вопросы
Есть ответы

Открыть счёт в испанском банке для NIE: какие документы и как подтвердить перевод от родственников?

Я сейчас в декрете, живём с мужем в Испании. Для NIE требуют открыть счёт в местном банке. Переводить евро будем из-за границы, не из…

Мария 7 ответов
Есть ответы

Как добраться из аэропорта Барселоны терминал 2 в центр города? Сколько это стоит?

Приветствую! Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты добраться из аэропорта Барселоны (терминал 2) в центр города? Интересует стоимость и удобство разных способов. Спасибо!

Tatiana 9 ответов
Есть ответы

Где получить медицинскую справку для выезда за границу: клиники отказываются оформлять документы

Планирую поездку в Испанию, но столкнулся с проблемой - несколько клиник отказались делать справку для выезда за границу. Говорят, что не занимаются такими документами…

Кирилл 8 ответов

Полезно перед поездкой в в Испанию

  • Загранпаспорт и посадочные талоны

    Въезд и документы

    Визы, безвизовые страны, правила пересечения границ, сроки пребывания и важные нюансы.

    Читать гид
  • Кошелёк с банковскими картами и глобус

    Деньги и банковские карты

    Как платить за границей, открыть карту, снять наличные и избежать комиссий.

    Читать гид
  • Смартфон с eSIM и глобус

    Связь и интернет за границей

    eSIM, роуминг, локальные SIM и проверенные способы оставаться на связи.

    Читать гид