Сколько времени занимает закрытие счета в канадском банке CIBC: реальные сроки и личный опыт

Привет, Никита! Я закрывала счет в CIBC буквально три месяца назад при переезде из Торонто. Процесс оказался намного проще, чем я ожидала. В моем случае все заняло ровно один рабочий день. Я пришла в отделение утром, предварительно отменив все автоматические списания и переведя остаток на счет в другой банк. Специалист проверила, что на счету нулевой баланс, никаких pending транзакций нет, и сразу же инициировала закрытие. Мне сказали, что формально счет закрывается в системе в течение 24-48 часов, но для клиента процесс завершается в момент визита в отделение. Главный совет — обязательно заранее, за 2-3 недели, отвязать все recurring payments (Netflix, телефон, страховки), иначе банк может отказать в закрытии до их отмены. Комиссии за закрытие не было, но если на счету был бы отрицательный баланс, пришлось бы его погасить.

У меня опыт немного другой, и сроки были дольше. Закрывал совместный счет с бывшей супругой в CIBC в Ванкувере. Из-за того, что нужно было согласие двух владельцев, процесс растянулся почти на две недели. Мы подали заявление вместе, но потом выяснилось, что по внутренним правилам банк отправляет письменное подтверждение по почте на адрес прописки. Это добавило дней 5-7. Сама процедура в отделении заняла около часа. Важный нюанс: если у вас есть безопасная депозитная ячейка (safety deposit box), ее нужно освободить ДО подачи заявления на закрытие счета. Иначе будет отказ. Также рекомендую взять в отделении письменное подтверждение о закрытии счета (account closure letter) — это полезный документ для истории и, возможно, для налоговой. В целом, если счет простой и без обременений, то 1-3 дня. Если есть особенности (совместный, с привязанными продуктами), то до 10-14 рабочих дней.

В банке нам закрыли сразу. Личный опыт: все зависит от подготовки. Я перед визитом в CIBC сделал четкий чек-лист: 1) Перевел все автоматические платежи на новый счет (за 30 дней). 2) Снял наличные, оставив на счету 10 долларов (чтобы не было surprise комиссий за нулевой баланс в день закрытия). 3) Распечатал и заполнил форму закрытия счета, которую нашел на сайте банка. 4) Разблокировал все лимиты на карте. В отделении процесс занял 20 минут. Сотрудник даже похвалил за подготовку. Счет был деактивирован моментально, карта — разрезана при мне. Полное исчезновение счета из онлайн-банкинга произошло через 3 дня. Никаких комиссий не списали. Мой совет — не просто отменять автоплатежи, а именно ПЕРЕВЕСТИ их на другой активный счет, иначе у поставщиков услуг (как было у меня с провайдером) может возникнуть просрочка платежа.