3 ноября 2024

Сколько стоит закрыть SIM-карту Этисалат в ОАЭ, если она оформлена на человека с айди?

Здравствуйте! У меня возникла ситуация с SIM-картой Этисалат. Она оформлена на человека, у которого есть Emirates ID, но сейчас он просит меня закрыть эту карту. Я хотела бы узнать, сколько это будет стоить и какие шаги нужно предпринять для закрытия. Есть ли какие-то особенности процедуры, если карта оформлена на другого человека? Заранее благодарна за помощь!

Ответы 7

3 ноября 2024
Привет, Галия! Стоимость закрытия SIM-карты Этисалат действительно зависит от условий контракта. В среднем, это обходится около 200 дирхам. Однако, есть несколько нюансов: 1. Если это предоплаченная карта, закрытие может быть бесплатным. 2. При наличии контракта с обязательствами, может взиматься штраф за досрочное расторжение. 3. Если на балансе есть средства, их можно вернуть за вычетом комиссии. Чтобы закрыть SIM-карту, оформленную на другого человека, вам потребуется: - Копия Emirates ID владельца - Заявление на закрытие, подписанное владельцем - Возможно, личное присутствие владельца в офисе Этисалат Рекомендую позвонить в службу поддержки Этисалат по номеру 101 и уточнить все детали процедуры и стоимости в вашем конкретном случае. Удачи!
3 ноября 2024
Спасибо большое, Артем! Очень полезная информация. А вы не в курсе, сколько обычно занимает весь процесс закрытия? И можно ли это сделать онлайн или обязательно посещать офис?
3 ноября 2024
Галия, процесс закрытия обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней. По поводу онлайн-закрытия – это зависит от типа контракта и наличия задолженностей. Лучше уточнить в поддержке Этисалат, но чаще всего требуется личный визит в офис, особенно если SIM-карта оформлена на другого человека.
3 ноября 2024
Добрый день! Хочу дополнить ответ коллеги и поделиться личным опытом. Недавно закрывала SIM-карту Этисалат, оформленную на мужа. Вот что я узнала: 1. Стоимость закрытия действительно около 200 дирхам, но может варьироваться. 2. Если есть неиспользованные минуты или интернет-трафик, их стоимость не возвращается. 3. При закрытии контрактного номера раньше срока может взиматься дополнительная плата – около 100 дирхам за каждый оставшийся месяц контракта. Важно! Перед закрытием убедитесь, что номер не привязан к важным сервисам (банк, госуслуги и т.д.). Смена номера в некоторых системах может быть сложной. Что касается процедуры: 1. Мы посетили офис Этисалат вместе с мужем (владельцем SIM-карты). 2. Предоставили оригинал его Emirates ID. 3. Заполнили форму на закрытие. 4. Оплатили необходимую сумму. 5. Через 2 дня получили SMS о закрытии номера. Надеюсь, эта информация будет полезной. Удачи с закрытием SIM-карты!
3 ноября 2024
Елена, огромное спасибо за такой подробный ответ! Это очень ценная информация из первых рук. Скажите, а вы не сталкивались с ситуацией, когда владелец SIM-карты не может лично присутствовать при закрытии? Есть ли какие-то варианты в таком случае?
3 ноября 2024
Здравствуйте, Галия! Я работаю в сфере телекоммуникаций в ОАЭ и могу дополнить предыдущие ответы некоторыми техническими деталями: 1. Стоимость закрытия SIM-карты Этисалат варьируется от 0 до 500 дирхам, в зависимости от тарифного плана и остаточных обязательств. 2. Для предоплаченных карт (Pay As You Go) закрытие бесплатно, если баланс нулевой или отрицательный. 3. Постоплатные тарифы (Contract) могут иметь штраф за досрочное расторжение – обычно это остаток ежемесячных платежей до конца контракта. 4. Если владелец SIM-карты не может присутствовать лично, есть следующие варианты: - Оформить доверенность на ваше имя (должна быть заверена нотариально) - Использовать онлайн-сервис Этисалат, если аккаунт владельца верифицирован - В исключительных случаях можно попробовать закрыть карту по телефону, но потребуется пройти строгую проверку личности 5. Процесс закрытия обычно занимает 24-48 часов, но может растянуться до 7 дней, если есть какие-то задолженности или технические проблемы. Рекомендую перед закрытием проверить, нет ли активных подписок на дополнительные услуги, и отключить их, чтобы избежать лишних списаний. Также не забудьте сохранить все важные контакты и данные с SIM-карты. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, буду рад помочь!
3 ноября 2024
Михаил, спасибо за такой исчерпывающий ответ! Это действительно проясняет многие моменты. Скажите, а как быть с переносом номера на другого оператора? Это может быть альтернативой закрытию или процедура аналогичная?
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.