Русскоязычные сотрудники в отделениях Аполима в Хайфе: где кроме Hanevinim, 18 можно получить помощь на русском?

Я регулярно посещаю отделение Аполима на Трумпельдор, 12. Там работает русскоязычная девушка по имени Марина, которая оказывает превосходное обслуживание. Она не только свободно говорит по-русски, но и прекрасно разбирается во всех тонкостях медицинского страхования. Марина всегда подробно объясняет все детали договора, помогает с оформлением документов и подбирает оптимальные варианты страхового покрытия. Что особенно важно - она проявляет терпение и внимательность к пожилым клиентам, которые часто испытывают трудности с ивритом. Отделение удобно расположено в центре города, рядом с остановками общественного транспорта. Рекомендую это место всем, кто ищет качественное обслуживание на русском языке без необходимости ехать в другой район города.

Был негативный опыт в отделении на Сдерот Анассим, 7. Хотя на сайте указано, что там есть русскоязычный персонал, на практике столкнулся с постоянными проблемами. Русскоговорящий сотрудник работает только по определенным дням, а в остальное время персонал barely понимает базовые вопросы на английском, не говоря уже о русском. Дважды пришлось переделывать документы из-за ошибок в заполнении. Очереди огромные, среднее время ожидания - около 40 минут даже по записи. По статистике клиентских отзывов, это отделение получает наименьшее количество положительных оценок по городу. Лично я теперь езжу в проверенное отделение на Ха-Гвурам, 3 - там всегда есть минимум два русскоязычных специалиста, и обслуживание на высшем уровне.

В отделении на ха-Ацмаут, 25 работает замечательный консультант Борис, который свободно говорит на русском и имеет 15-летний опыт работы в Аполиме. Он специализируется на медицинском страховании для новых репатриантов и знает все льготы и программы, доступные для русскоязычных клиентов. Борис помог мне оптимизировать страховой пакет, что позволило сэкономить около 200 шекелей в месяц без потери качества coverage. Отделение modern оборудовано электронной системой очередей, среднее время ожидания не превышает 15 минут. По данным внутренней статистики, это отделение обслуживает более 500 русскоязычных клиентов ежемесячно с 98% удовлетворенности. Работает с воскресенья по четверг до 17:00, в пятницу до 14:00.