Процедура получения загранпаспорта: звонят ли из миграционной службы или нужно самостоятельно отслеживать готовность?

В моем случае действительно позвонили из миграционной службы, когда загранпаспорт был готов. Я подавал документы через МФЦ в Москве, и через 3 недели мне позвонил сотрудник и сообщил, что можно забирать готовый документ. Но хочу отметить, что это было 2 года назад, и сейчас система могла измениться. Я также периодически проверял статус на госуслугах, где отображалось, что документ находится в стадии изготовления. Советую не полагаться только на звонок - лучше самостоятельно отслеживать статус, особенно если сроки поджимают. Кстати, у меня друг ждал звонка больше месяца, а потом выяснилось, что паспорт уже давно готов и лежит в МФЦ.

По моему опыту, сейчас в большинстве случаев уведомление приходит через портал госуслуг. Я получала загранпаспорт нового поколения в Санкт-Петербурге месяц назад. После подачи заявления мне пришло SMS-уведомление о приеме документов, а когда паспорт был готов - пришло уведомление в личный кабинет на госуслугах и дублирующее SMS. Звонков не было. Статистика по срокам: стандартное изготовление занимает 30 дней, у меня готовность наступила на 26-й день. Рекомендую настроить уведомления в мобильном приложении госуслуг и регулярно проверять статус. Кстати, если вы подавали через МФЦ, там может быть своя система уведомлений - у подруги звонили именно из МФЦ, а не из миграционной службы.

Интересный вопрос! У меня был разный опыт в зависимости от региона. В Москве действительно звонят в 80% случаев, а вот когда я получал загранпаспорт в Краснодаре - тишина, пришлось самому звонить и уточнять. Сейчас разработана единая система уведомлений, но ее реализация зависит от конкретного отделения. По данным на 2024 год, электронные уведомления рассылаются в 65% случаев, телефонные звонки - в 25%, а в остальных 10% вообще никаких уведомлений не поступает. Мой совет: через 2 недели после подачи документов начинайте активно мониторить статус на госуслугах и звонить в справочную службу. Обычно изготовление занимает от 15 до 30 дней, но могут быть задержки из-за наплыва заявлений в курортный сезон.