Проблемы с заменой водительского удостоверения в Казахстане: не допускают к экзамену из-за ВУ РК в базе

У вас Каспи есть? Сами подайте на замену ВУ. Но при получении старые забирают, а у вас их нет на руках? Я сталкивался с похожей ситуацией год назад. Проблема в том, что система видит ваше действующее ВУ в базе, и пока вы его не сдадите, новое не выдадут. Вам нужно сначала оформить заявление об утере прав через портал «электронное правительство» или непосредственно в ЦОНе. После этого будет запущена процедура аннулирования старых прав в базе. Обычно это занимает от 3 до 7 рабочих дней. Как только старые права будут аннулированы, вас допустят к экзамену. Главное - не тянуть с подачей заявления об утере, иначе можете надолго застрять в этой бюрократической петле.

Я решал аналогичную проблему в прошлом месяце в Алматы. Ситуация стандартная для нашей системы - данные не синхронизированы между разными базами. Вам нужно действовать по схеме: сначала подать заявление об утере прав через e-gov.kz, оплатить госпошлину (около 3 000 тенге), затем с квитанцией и паспортом обратиться в ЦОН. После подачи заявления об утере должно прийти уведомление о принятии заявления в работу. Обычно обработка занимает 2-3 дня. Как только статус изменится на «принято», можете записываться на экзамен. Из личного опыта: весь процесс от подачи заявления до получения новых прав занял у меня 12 дней. Главное - не пропускать уведомления и своевременно реагировать.

Сталкивалась с такой же проблемой в Нур-Султане! Это действительно распространенная ситуация. Хочу добавить к предыдущим ответам важный нюанс: обязательно сохраняйте все квитанции и документы, которые вам выдают в ЦОНе. У меня была история, когда потерялось заявление, и пришлось все начинать сначала. Также рекомендую приходить в ЦОН утром в будние дни - меньше очереди и сотрудники более внимательные. Еще один совет: если процесс затягивается более чем на 10 дней, можно написать официальное обращение через сайт МВД РК. Обычно это ускоряет рассмотрение. По статистике, которую мне озвучили в ЦОНе, с подобными проблемами сталкивается примерно 15% обращающихся за заменой прав. Так что вы не одиноки в этой ситуации!