Проблемы с виртуальной картой DenizBank в Турции: не получается перевести деньги

Привет! Я сталкивался с таким. В DenizBank виртуальная и физическая карты — это два разных продукта, но они linked to the same account. Ошибка при переводе часто возникает из-за того, что для виртуальной карты по умолчанию отключены онлайн-операции до момента активации основной. Это не значит, что она не работает вообще. Через неё могут проходить небольшие платежи в онлайн-магазинах, которые подтверждаются SMS. Для переводов же между счетами или через вкладку действительно нужна активация пластика. Советую сходить в отделение, где открывал счёт, с паспортом – они быстрее всего решают такие вопросы на месте.

Здравствуйте! Как сотрудник банковской сферы, поясню: это стандартная практика. Виртуальная карта выпускается мгновенно и имеет те же реквизиты, что и будущая физическая. Однако многие операции, особенно переводы со счёта на счёт внутри банка и в другие банки, требуют подтверждения через физический носитель. Это многоуровневая система безопасности. Ваши деньги в безопасности на основном счёте. Как только вы получите и активируете пластиковую карту (обычно через банкомат с PIN-кодом), все ограничения с виртуальной будут сняты автоматически в течение 24 часов. Ожидание пластика обычно занимает 7-10 рабочих дней.