12 октября 2025

Проблемы с регистрацией на сайте Ситиэкспресс в Сербии: не принимает номер паспорта

Пытаюсь зарегистрироваться на сайте Ситиэкспресс в Сербии, но система не принимает номер моего паспорта. Ввожу данные как указано в инструкции, но постоянно получаю ошибку. Может быть, кто-то сталкивался с подобной проблемой и знает решение? Уже несколько дней не могу завершить регистрацию, что очень мешает моим планам по использованию сервиса.

Ответы 6

12 октября 2025
Действительно, JMBG (личный идентификационный номер) есть только у граждан Сербии и владельцев ВНЖ. Для иностранных пользователей нужно искать поле "Personal Number" на стикере или карточке - это ваш альтернативный идентификатор. В моем случае, когда я регистрировался как турист, я использовал именно этот номер. Система Ситиэкспресс автоматически определяет тип пользователя и предлагает соответствующие поля для заполнения. Если вы не видите поле для Personal Number, попробуйте очистить кэш браузера или использовать приватный режим просмотра.
12 октября 2025
Спасибо за совет! Действительно, там просто написано - если нет этого номера, пишите номер паспорта. Но без ВНЖ я этим сайтом пользоваться не могу... Очень расстраивает такая система.
12 октября 2025
@Ксения: Попробуйте выбрать страну РФ в настройках профиля, тогда система предложит ввести номер паспорта. У меня так сработало, когда я был в командировке в Белграде.
12 октября 2025
Я сталкивался с аналогичной проблемой в прошлом месяце. Оказывается, нужно правильно выбрать гражданство при регистрации. Если вы выбираете Сербию, система ожидает JMBG, но для иностранцев необходимо указать свою страну происхождения. После смены страны на Россию появляется поле для номера паспорта. Также проверьте формат ввода - иногда проблемы возникают из-за пробелов или дефисов. По статистике, около 30% проблем с регистрацией связаны именно с неправильным выбором гражданства. Попробуйте начать регистрацию заново, внимательно выбирая страну в самом начале процесса.
12 октября 2025
А вы не знаете, можно ли потом изменить страну в уже созданном аккаунте? Или нужно регистрироваться заново?
12 октября 2025
Как частый пользователь Ситиэкспресс в Сербии, могу подтвердить - система действительно настроена прежде всего на местных жителей. Для туристов и временно проживающих есть обходной путь: используйте мобильное приложение вместо веб-сайта. В приложении интерфейс более адаптирован для международных пользователей. Также рекомендую обратить внимание на то, что для некоторых услуг (например, заказ такси) вообще не требуется полная регистрация - можно использовать гостевой доступ. Лично я пользуюсь сервисом уже 2 года и initially тоже столкнулся с этой проблемой, но нашел несколько рабочих способов обхода.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.