8 ноября 2025

Проблемы с пополнением карты Nol в терминалах Аль Мактум Дубай: что делать если автомат не работает

Столкнулась с серьезной проблемой при пополнении карты Nol в аэропорту Дубая. Терминал в Аль Мактум не принимает платежи, хотя карточка активна и средства есть. Уже пробовала несколько раз в разных терминалах - результат нулевой. Очень переживаю, так как без пополненной карты не смогу пользоваться метро. Может, кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Есть ли альтернативные способы пополнения кроме терминалов?

Ответы 7

8 ноября 2025
Я тоже сталкивался с этой проблемой! Когда терминал не работает, не нужно возвращаться обратно. Просто садитесь и едьте до следующей станции, где терминал точно функционирует. Лично я делал фотографию неработающего терминала для доказательства. За 5 раз посещения Дубая терминалы пополнения работали всегда, кроме одного случая. Но на пополнение карты они функционировали исправно каждый раз. Главное - не паниковать и найти альтернативный терминал.
8 ноября 2025
Прямо на выходе из стерильной зоны стоит терминал, мы в прошлый раз как раз сбегали до остановки, где терминал, вместе со всей очередью поцеловали неработающий терминал и вернулись в аэропорт
8 ноября 2025
@Максим_Дубай: А как прошли обратно, там охрана сидит и пускает только по пропускам? Странно... Дьютик это ещё чистая зона аэропорта
На выходе за стерильной зоной прямо перед дверью на улицу я предварительно на ютубе всё промониторила, где что покупать а буквально перед вылетом где-то нашла инфу, что автомат не работает потом знакомые летали, через пару месяцев, сказали, так и не работает аппарат и сейчас девушка писала, не смогли перед ней пополнить через этот автомат нашла, что можно через приложение Careem пополнить, но двое суток бьюсь не вижу, куда там тыкать. Рекомендую заранее проверять статус терминалов через мобильные приложения или сайты транспортной системы Дубая. Также можно попробовать пополнить карту в кассах метро или автобусных станциях.
Спасибо за подробный ответ! А вы не знаете, есть ли комиссия при пополнении через приложение Careem? И сколько времени занимает зачисление средств на карту?
По статистике RTA Dubai, около 15% терминалов пополнения карт Nol могут временно не работать из-за технических проблем. В таких случаях рекомендую: 1) найти ближайший работающий терминал (они есть на каждой станции метро), 2) использовать мобильное приложение Nol Pay, 3) обратиться в сервисный центр. Лично я предпочитаю всегда иметь на карте запас в 50 дирхам на непредвиденные случаи. За 3 года жизни в Дубае ни разу не сталкивался с ситуацией, когда все терминалы на станции не работали одновременно.
8 ноября 2025
Полностью согласен! Я тоже всегда держу минимальный запас на карте. Кстати, в приложении Dubai Now тоже можно пополнить карту Nol, и там интерфейс более понятный, чем в Careem.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.