Проблемы с получением посылки iHerb в Камбодже: FedEx не доставляет заказ

Столкнулся с похожей ситуацией в Пномпене! Рекомендую попробовать найти местный партнерский офис FedEx - часто международные курьерские службы работают через местных партнеров. В Камбодже это может быть местная логистическая компания. Попробуйте позвонить по общему номеру FedEx для Азии: +65 3158 4688 - они должны перенаправить вас к местному представителю. Также проверьте, не находится ли ваша посылка на таможне - иногда задержки связаны с таможенным оформлением. Обычно процесс занимает 2-3 рабочих дня.

Я живу в Сиануквиле и регулярно заказываю с iHerb. Столкнулся с тем, что FedEx в Камбодже действительно работает через партнеров. Попробуйте следующие шаги: 1) Напишите в службу поддержки iHerb - они могут дать актуальные контакты местного перевозчика. 2) Проверьте SMS-уведомления - иногда курьеры отправляют сообщения на местные номера. 3) Найдите в Facebook группы экспатов в вашем городе - там часто делятся контактами курьерских служб. Обычно посылки iHerb доставляются за 7-12 рабочих дней в Камбоджу.

Как человек, который работает в логистике в Пномпене, могу объяснить ситуацию: FedEx действительно не имеет собственных отделений в Камбодже и работает через местного партнера - компанию 'World Transport'. Рекомендую связаться с ними напрямую по телефону +855 23 999 999. Также проверьте, правильно ли указан ваш местный номер телефона в заказе - это основная причина проблем с доставкой. Если посылка уже более 5 дней находится в статусе 'в пути', скорее всего, она на таможне. В таком случае нужно обратиться в таможенную службу Камбоджи.