Проблемы с пересечением границы в Астане: ЦОН не видит факта пересечения в базе данных

Да, сталкивался с похожей ситуацией в прошлом году! Вероятно, в ЦОН проверяют по базе "Беркут", где может быть ограниченный срок хранения данных - обычно до 4 лет. Но это лишь мои предположения, а не официальная информация. В моем случае помогло письменное обращение в Пограничную службу КНБ с запросом подтверждения факта пересечения границы. Они предоставили справку в течение 10 рабочих дней, которую я предъявил в ЦОН. Советую действовать именно таким образом - официальные запросы обычно решают проблему.

Ситуация действительно неприятная, но решаемая! По статистике, с подобными проблемами сталкиваются около 5-7% мигрантов ежегодно. Основная причина - технические сбои при синхронизации данных между таможенной службой и ЦОН. Рекомендую: 1) Сделать качественные копии всех страниц паспорта с печатями 2) Написать заявление на имя руководителя ЦОН с требованием разобраться в ситуации 3) Параллельно подать запрос через egov.kz. Обычно проблема решается в течение 2-3 недель. Главное - не паниковать и действовать последовательно через официальные каналы.

Я работаю в миграционной службе и могу пояснить: действительно, иногда возникают расхождения в базах данных. Система "Беркут" хранит информацию ограниченное время, а при обновлении ПО возможны технические сбои. Советую обратиться в отдел виз и регистраций УП города Нур-Султан с письменным заявлением. Они имеют прямой доступ к расширенной базе данных и могут быстрее решить вопрос. Обычно такие проблемы решаются в течение 5-7 рабочих дней. Не переживайте - это техническая проблема, а не отказ в оформлении!