28 августа 2025

Проблемы с оплатой визы на Сейшелы: приходит SMS о неоплате при оформленном билете

Добрый день! Столкнулась с очень неприятной ситуацией при оформлении поездки на Сейшельские острова. После заполнения всех документов на визу и покупки авиабилетов через Аэрофлот начала получать смс-уведомления о том, что виза не оплачена. При этом в авиакомпании утверждают, что стоимость визы уже включена в цену билета. У кого-то было подобное? Как решали проблему? Очень переживаю, ведь вылет уже скоро!

Ответы 6

Да, такая ситуация действительно случается, и вы не одиноки! Стоимость визы действительно включена в билет, но технически оформить ее на сайте вы должны самостоятельно. Это обязательная процедура. Система просто не видит вашей заявки до момента ручного оформления. Не волнуйтесь - оплачивать ничего дополнительно не нужно. Просто зайдите в раздел 'Мои визы' на сайте авиакомпании или на официальный портал Сейшел, введите данные билета и завершите процесс. Обычно это занимает 10-15 минут. После этого смс прекратятся. У меня было точно так же в прошлом месяце!
28 августа 2025
Спасибо за совет! Попробовала - действительно помогло. Оказывается, нужно было просто подтвердить данные еще раз в системе, хотя я была уверена, что уже все сделала.
28 августа 2025
А сколько времени прошло между вашим оформлением и прекращением смс? У меня уже прошли сутки, а уведомления все приходят...
28 августа 2025
Работаю в туристическом агентстве и часто сталкиваюсь с этой проблемой. Дело в том, что система обработки виз на Сейшелы автоматизирована лишь частично. По статистике, около 15% туристов получают такие смс из-за задержки синхронизации данных между авиакомпаниями и иммиграционной службой. Рекомендую: 1) Сохранить подтверждение оплаты билета 2) Распечатать электронный билет 3) Написать в службу поддержки Аэрофлота через личный кабинет с приложением скриншотов. Обычно они решают вопрос в течение 24 часов. Никаких дополнительных платежей действительно не требуется!
28 августа 2025
Спасибо за профессиональный совет! Написала в поддержку, жду ответа. Хорошо, что есть такие специалисты, которые могут помочь разобраться!
28 августа 2025
У меня была аналогичная история в ноябре! Система Сейшел иногда дает сбои, особенно в пиковые сезоны. Главное - не паниковать и не оплачивать визу повторно. Проигнорируйте смс, если вы уверены, что оформили все правильно. При регистрации на рейс просто предъявите распечатанный билет и подтверждение подачи заявки на визу. У сотрудников аэрофлота есть доступ к системе и они видят, что виза фактически оформлена. На самом острове при прохождении паспортного контроля тоже никаких вопросов не возникло - система у них обновляется уже по прилету.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.