Проблемы с оплатой билетов в приложении Люкс Экспресс: что делать, если платеж отклонен?

Question

8 июня 2025

Проблемы с оплатой билетов в приложении Люкс Экспресс: что делать, если платеж отклонен?

Пытаюсь купить билеты в приложении Люкс Экспресс. Свой аккаунт создала. Все поля данных на себя и ребенка заполнила. Номер банковской карты ввела. Приложение мне пишет: необходимо зарегистрироваться, и покупка не проходит :( На сайте Ecolines попыталась: покупка билетов от моего банка прошла, а сайт Ecolines пишет: оплата отклонена. Это что же такое? Покупаю билеты на август. Как их купить-то? Карта французского банка, виза.

Ответы ⁵

Оставить комментарий

Answer 1

У меня была похожая ситуация с оплатой через приложение Люкс Экспресс. Оказалось, что проблема была в настройках безопасности моего банка. Они блокировали международные платежи без дополнительного подтверждения. Попробуйте позвонить в службу поддержки вашего банка и уточнить, нет ли ограничений на онлайн-платежи за границей. Также проверьте, достаточно ли средств на карте и не превышен ли лимит на операции.

Answer 2

@Максим: Спасибо за совет! Действительно, банк запросил подтверждение по SMS, но я его не заметила. После подтверждения платеж прошел.

Answer 3

Ирина

8 июня 2025

У меня тоже такое было, но с картой российского банка. Пришлось подключить 3D-Secure, и тогда все заработало.

Ответить

Answer 4

Попробуйте использовать другую карту, если есть возможность. Иногда банки блокируют платежи в определенные сервисы из-за внутренних правил безопасности. Также можно попробовать оплатить через PayPal или другую платежную систему, если приложение поддерживает такие варианты. Еще один совет: очистите кэш приложения или попробуйте совершить покупку через браузерную версию сайта.

Answer 5

Ольга

8 июня 2025

Да, PayPal часто выручает в таких ситуациях. Особенно с иностранными картами.

Ответить

Проблемы с оплатой билетов в приложении Люкс Экспресс: что делать, если платеж отклонен?

Ответы 5

Ответы ⁵