Проблема с звонками на литовские номера через SIM-карту WOO: почему нет соединения?

Question

26 июля 2025

Проблема с звонками на литовские номера через SIM-карту WOO: почему нет соединения?

Доброй ночи) Подскажите пожалуйста, купил симку WOO препеид за 15 евро. Указано что 2500 минут/смс. Звонок на португальский номер проходит, а на литовский нет... В чем может быть проблема? Ведь внутри ЕС нет роуминга звонков...

Ответы ⁴

Оставить комментарий

Answer 1

Проблема может быть в том, что ваш тарифный план не включает звонки на номера других операторов ЕС, только на номера своего оператора. У WOO действительно есть ограничения по звонкам за пределы Португалии, даже внутри ЕС. Рекомендую уточнить у поддержки оператора, какие именно направления включены в ваш пакет.

Answer 2

Ivan

26 июля 2025

Спасибо за совет! А как лучше связаться с поддержкой WOO? Есть ли у них русскоязычная поддержка?

Ответить

Answer 3

Обычно поддержка отвечает на английском или португальском, но можно попробовать через онлайн-чат на их сайте, там иногда бывают русскоязычные операторы.

Answer 4

Возможно, у вас просто закончились минуты для международных звонков. Даже внутри ЕС некоторые операторы тарифицируют звонки в другие страны отдельно. Проверьте баланс и условия вашего тарифа. Также стоит учесть, что в Литве могут быть особенности подключения, которые влияют на возможность звонков.

Проблема с звонками на литовские номера через SIM-карту WOO: почему нет соединения?

Ответы 4

Ответы ⁴