Проблема с заполнением ЕТА в Израиль: система не принимает российский паспорт, хотя биометрии нет. Что делать?

У меня была абсолютно идентичная проблема в марте 2026 при оформлении ЕТА на поездку в Эйлат. Российский паспорт (также не биометрический) система упорно не принимала. Решение оказалось до смешного простым, но неочевидным. В поле «Гражданство» (Citizenship) я, естественно, выбирал «Russian Federation». Ошибка! Для паспортов РФ, выпущенных ДО внедрения биометрии в полном объеме, в системе Израиля до сих пор висит старый код. Нужно выбирать «Russia (former USSR)» или иногда в выпадающем списке это отображается как «Russian Fed.». Как только я выбрал этот вариант, анкета пошла как по маслу. Заполнил, оплатил 25 шекелей (примерно 650 ₽), и разрешение пришло на почту через 4 часа. По срокам: ехать нужно минимум за 40 дней, но не раньше чем за 90 до поездки. На пограничном контроле в Бен-Гурионе просто показал распечатку ЕТА и паспорт — никаких вопросов. Главное, чтобы данные в ЕТА и в авиабилете совпадали до буквы.

Работаю в турагентстве, и с начала 2026 года это одна из самых частых проблем по Израилю. Помимо варианта с гражданством, о котором сказал Дмитрий, есть ещё два технических момента. Во-первых, сайт правительства Израиля крайне чувствителен к формату даты. Если вы копируете дату выдачи паспорта из какого-то документа, он может вставить её в формате DD.MM.YYYY, а система ждёт DD/MM/YYYY. Вводите все даты вручную, через слэш. Во-вторых, и это критично, проблема может быть в серии паспорта. В старых системах иногда не хватает цифр для серии из двух чисел. Попробуйте в поле «серия» ввести оба числа без пробела. Например, если в паспорте написано «75 1234567», введите «751234567». И наоборот, если система ругается на длину, разбейте. Если ничего не помогает — не мучайтесь. Оформляйте визу в консульстве. Стоит 3400 ₽, делается около 5 рабочих дней. Для этого нужен стандартный пакет: анкета, фото, бронь отеля, билеты, справка с работы. Консульство в Москве на Большой Ордынке, 56 принимает по записи, которую нужно ловить на их сайте рано утром.

Я решал этот вопрос буквально на прошлой неделе. Ситуация: паспорт РФ старого образца, сайт gov.il выдаёт ошибку «Passport data invalid». Что я сделал по шагам: 1. Перешёл на сайт через браузер Microsoft Edge в режиме «Интернет Explorer» (режим совместимости). Как ни странно, это сработало. Chrome и Firefox упорно глючили. 2. При заполнении адреса проживания не использовал кириллицу. Даже если вы живёте в Москве, пишите «Moscow, ulitsa Tverskaya». Система может забанить анкету на проверке из-за смешения алфавитов. 3. Платил картой «Мир» от Почта Банка — прошло с первого раза. Коллега платил картой Тинькофф — платёж завис на 2 часа, но потом тоже прошёл. Комиссия израильской стороны — 25 шекелей (около 650-680 ₽ по текущему курсу). По прилёту: в Бен-Гурионе в октябре народу много, готовьтесь к очереди на паспортный контроль. Распечатанное ЕТА у меня спросили, но больше смотрели в монитор. Визу в паспорт не ставят, всё электронно. На всякий случай сохранил PDF на телефон и сделал скриншот.