Проблема с оплатой турецкой картой на российских сайтах: почему не проходят платежи?

Карина, ваша ситуация, к сожалению, стала почти типовой с весны 2022 года. Дело не в авиакомпании «Азимут», а в глобальных ограничениях. Международные платежные системы Visa и Mastercard приостановили работу в России. Это означает, что карты, выпущенные за пределами РФ (в вашем случае в Турции), не могут быть использованы для оплаты услуг российских компаний, чьи платежные шлюзы находятся на территории России. Даже если платежный интерфейс на сайте показывает успех, транзакция будет заблокирована на этапе обработки банком-эмитентом или самой платежной системой. Деньги могут «зависнуть» на срок до 5-7 банковских дней, а затем вернуться на карту. Решение? Искать альтернативы: 1) Попробуйте купить билеты через турецкие агрегаторы или агентства, которые работают с местными платежными системами. 2) Рассмотрите вариант оплаты через российских друзей или родственников, если они есть. 3) Некоторые авиакомпании, работающие на международных рейсах, могут принимать оплату на зарубежные счета, но это нужно уточнять индивидуально в службе поддержки.

Здравствуйте! Я живу в Анталье и часто летаю в Москву. Столкнулся с этой проблемой полгода назад. Мой совет — не тратьте время на прямую оплату на сайтах российских авиакомпаний. Я сейчас пользуюсь двумя способами: 1) Покупаю билеты через турецкие сайты-агрегаторы, например, через Enuygun или местные турагентства. Они выставляют счет в лирах, и оплата проходит без проблем. 2) Если нужен именно «Азимут», то звоню в их кол-центр в Москве (есть русскоязычные операторы) и спрашиваю, могу ли я оплатить на расчетный счет компании за границей. Иногда они дают реквизиты для SWIFT-перевода в долларах/евро. Это дольше и может быть комиссия, но работает. А те «успешные» оплаты, которые вы видите — это просто холдирование средств. Деньги вернутся.