21 июля 2025

Проблема с местом в самолете Wizz Air в Абу-Даби: перепродажа билетов и отказ в посадке

Купила билет на рейс Wizz Air в Абу-Даби давно, но в аэропорту говорят, что места в самолете нет. Оказывается, продали на 10 мест больше, чем есть. Что это за треш?

Ответы 5

21 июля 2025
Овербукинг — обычная практика для авиакомпаний. Они рассчитывают, что часть пассажиров не придет на рейс. Но если все пришли, возникают такие ситуации. Вам должны предложить альтернативы: перелет на следующий рейс, компенсацию или размещение в отеле. Советую настаивать на своем и требовать письменное подтверждение всех обещаний.
21 июля 2025
А если я зарегистрировалась онлайн, это гарантирует место?
21 июля 2025
@Наталья: Нет, даже регистрация не гарантирует место. Но шансы выше. Лучше приезжать в аэропорт заранее.
У Wizz Air часто такие проблемы. Они экономят на всем, включая места. Если вам отказали в посадке, требуйте компенсацию по регламенту ЕС (если рейс из/в Европу). Обычно это 250-600 евро. Также можно попробовать найти представителя авиакомпании в аэропорту — иногда они решают вопросы на месте.
21 июля 2025
А если рейс не в Европу? Есть ли какие-то правила?
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.