Потерял паспорт в Тбилиси, я гражданин Казахстана — какой порядок действий?

Самый короткий рабочий маршрут — сначала полиция, потом посольство. Без справки из полиции в консульстве развернут, мне самому приходилось восстанавливать документы за границей, так что знаю по ощущениям. В Тбилиси звоните в 112, дежурный переведёт на русский или английский и скажет, в какой участок подойти. Обычно это ближайшее отделение по месту пребывания. В центре легко доехать на метро, там оформят заявление о потере и выдадут бумажку с номером. На всё уходит минут 40–60. В справке будут ваши данные, дата и печать — это главная бумага для посольства. Дальше едете в консульский отдел посольства Казахстана в Тбилиси, он в районе Ваке, такси от Руставели около 20 минут и 10–15 лари. Возьмите две фотографии 3×4, паспортные данные, если помните, и лучше распечатайте копию паспорта из электронной почты, если сканировали. Пишете заявление на свидетельство на возвращение в Казахстан. Стоит это около 75 долларов — примерно 7000 ₽ или 39 000 тенге, оплата обычно в долларах или лари по курсу. Свидетельство делают 2–5 рабочих дней. В отеле предупредите администратора: покажите справку из полиции и фото паспорта в телефоне. Некоторые гостиницы переписывают данные сами, но проблем быть не должно. В аэропорту с свидетельством пойдёте в отдельную кабинку, закладывайте на погранконтроль плюс 20 минут.

Моя подруга в мае 2025 потеряла паспорт в Батуми, поэтому я всю процедуру видела изнутри. Сначала она побежала в Дом юстиции, думала, там помогут — а там сказали: к нам не с этим, езжайте в полицию. В полиции через 112 приняли заявление, выдали справку, и уже с ней мы поехали в Тбилиси. Автобус Батуми—Тбилиси ходит примерно каждый час, билет около 40 лари, в пути 5 часов. До посольства из автовокзала взяли такси за 12 лари. В консульстве нас приняли быстро: в 9:00 открывается окно для иностранцев, мы приехали к 9:20, подождали полчаса. Дали анкету, попросили две фотографии. Через четыре рабочих дня выдали свидетельство на возвращение. Никаких запросов в Астану и никакой волокиты. Интересный момент: в хостеле при заселении мы показали справку из полиции и скан паспорта из почты. Администратор просто переписала данные со скана, и всё. В аэропорту Тбилиси с свидетельством провели в отдельное помещение, сверяли данные минут двадцать. Потом спокойно прошли на рейс.

Я из турагентства, такие случаи у туристов бывают регулярно. У вас 12 дней до вылета — хватит с запасом, если не сидеть сложа руки. По шагам: сначала 112, справка из полиции. Без неё консульство не выдаст свидетельство на возвращение. Потом консульский отдел посольства Казахстана в Ваке — точный адрес сверьте на официальном сайте, приёмные часы иногда меняются. Там заполните заявление, приложите две фото 3×4. В среднем изготовление занимает 3–4 рабочих дня, но я бы закладывала неделю: перед праздниками и летом бывает загрузка. Если потерян только внутренний паспорт, а загран остался — для вылета из Грузии достаточно загранпаспорта, и консульство вообще не нужно. Восстановите внутренний по возвращении в Казахстане через ЦОН. Если же потерян именно загран, тогда вся эта схема с полицией и посольством. Проверьте по датам, сколько дней вы уже находитесь в Грузии. Безвизовый срок для казахстанцев — 90 дней. Если он истекает, пока вы ждёте документ, на погранконтроле могут выписать штраф. Чтобы этого избежать, попросите в консульстве указать в свидетельстве дату обращения — инспектор увидит, что задержка вынужденная. По крайней мере у моих клиентов так проходило без штрафа.