31 июля 2026

Помогите узнать номер своей карты Ininal? Не работает подтверждение учётной записи в приложении

Купил карту Ininal в ТЦ в Анталии, хочу оплачивать ей покупки и снимать лиры в банкомате, но в приложении просит подтвердить учётную запись через SMS. СМС приходит, ввожу код - выдаёт ошибку. Из-за этого не вижу полный номер карты. Кто сталкивался? Как решить? Может, есть другой способ узнать номер вручную? На карте написаны только последние 4 цифры. В Турции я до конца месяца, хочу успеть перевести деньги с российской карты без лишних комиссий.

Ответы 7

31 июля 2026
Столкнулся с той же проблемой в Стамбуле в январе. Приложение Ininal действительно капризничает с подтверждением, особенно если симка не турецкая. У меня с российским номером вообще не шло — перекинул на турецкую sim, которую купил в аэропорту за 300 лир, и всё заработало. Если физическая карта на руках, посмотрите на обратной стороне — там 16 цифр, но обычно скрыты под защитным слоем. Его нужно стереть монетой, как у скретч-карты. Правда, на моей карте номер был нацарапан, часть поблекла, поэтому пришлось звонить в поддержку. Телефон у Ininal: 0 212 838 10 10, есть WhatsApp. Попросил продиктовать номер — прислали SMS после подтверждения e-mail. Так что проверьте почту: при активации должно приходить письмо от noreply@ininal.com с полным номером. У меня оно улетело в спам. Ещё вариант — вбейте в гугле 'ininal kart no öğrenme', там выпадают инструкции, как через USSD-запрос *151# узнать номер. По крайней мере так работало в конце 2025. Главное — не паниковать, карта не сгорит.
31 июля 2026
Спасибо, про защитный слой не знала! У меня на белой карте вообще ничего не было под ним, оказалось, что номер нужно высвечивать через приложение. Но помогло то, что я сменила язык приложения на турецкий - верификация вдруг прошла.
31 июля 2026
А *151# реально работает? Я в Каппадокии на прошлой неделе вставлял турецкую симку, но пришёл ответ «Geçersiz komut». Может, только для местных?
31 июля 2026
Самый надёжный способ — забыть про приложение и открыть личный кабинет на сайте ininal.com через браузер. У меня на телефоне приложение вылетало при подтверждении, а в веб-версии всё прошло за пять минут. Лайфхак: если СМС не приходит или код не принимает, попробуйте приложение в турецком App Store. Я скачал через турецкий аккаунт, и версия 2.4.1 работала нормально. После входа в настройках есть пункт 'Карточные данные' (точно не помню, как в русской локализации), там отображается полный номер. Можно ещё открыть раздел 'Счёт' — там видно IBAN, к которому привязана карта, но это номер счёта, а не карты. Цены для ориентира: карта Ininal обойдётся в 50-100 лир в зависимости от точки продажи. Активация бесплатная, за выпуск виртуальной карты могут взять 15 лир. В 2026 комиссия за пополнение с карты МИР около 2-3%, так что лучше пополнять сразу большой суммой. Если ничего не помогает — офис Ininal в Анталии: Kışla Mahallesi, 61. Sokak No:7, Muratpaşa. Принимают с паспортом, помогают с верификацией за 10 минут. Время работы с 9 до 18, обед с 13 до 14.
31 июля 2026
Подтверждаю про сайт — только через браузер и вышло. Ещё момент: для иностранцев паспорт принимают, но нужна копия с визой или штампом о въезде. Мой муж без штампа (въехал через электронные ворота) тоже было, повезли в отделение, там сделали фото паспорта и всё.
31 июля 2026
Не знаю, зачем вам карта, но если просто нужно узнать номер для перевода, то проще попросить того, кто вам оформлял карту. Обычно при покупке валютному туристу дают чек с последними цифрами и сроком действия. Номер полностью есть в бумажном договоре, который вы подписываете — там написано MASTERCARD и 16 цифр. Внимательнее посмотрите документы. У меня в прошлом году в Алании карту Ininal оформили в обменнике 'Aksaray' за 5 минут. Договор выдали на английском, но номер был напечатан полностью. Приложение вообще не ставил — оплата проходила по карте без него. Так что проверьте бумаги перед тем, как мучаться с подтверждением.
31 июля 2026
Точно, в бумажном договоре всегда полный номер. Я туристам всегда говорю — не оставляйте договор в отеле, там есть все данные. И ещё: Ininal часто блокирует карту при попытке входа с незнакомого устройства. Это защита, так что после верификации подождите час.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.