2 января 2026

Подскажите пожалуйста,если потеряла договор в визовый центр и чек об оплате, выдадут ли загран паспорт с итальянской визой по российскому?

Ситуация нервная, готовлюсь к поездке в Римини в конце сентября 2026. Сдала документы в визовый центр VFS Global на Малой Дмитровке в Москве неделю назад. Вчера обнаружила, что папка с их копиями договора на услуги и чека об оплате визового сбора куда-то подевалась – видимо, выпала в такси. В самом центре мне выдали только расписку о приеме документов. Очень переживаю, что без этих бумаг мне откажут в выдаче паспорта с готовой визой. Может, у кого-то был похожий опыт в 2025-2026 годах?

Ответы 7

2 января 2026
Однозначно выдадут, не переживайте. Я в феврале 2026 в питерском центре на Казанской, 1 буквально забыл дома и чек, и договор, когда пошел за паспортом. Сотрудник просто попросил назвать полное имя, дату рождения и номер загранпаспорта – сверил по базе. Выдал конверт без лишних вопросов. Главное – у вас на руках должна быть та самая розовая (или синяя) расписка-квитанция, которую выдали при сдаче. На ней есть уникальный номер трекинга, по которому они всё находят в системе. В моем случае даже паспорт не спросили, только эту бумажку. Система у них централизованная, все данные о платеже и договоре уже внесены цифрово. Просто придите в день и время, указанные в смс-оповещении, или отслеживайте статус на сайте. На всякий случай возьмите с собой тот загранпаспорт, который сдавали, и внутренний паспорт. Но по факту достаточно квитанции. В Москве, кстати, в центрах VFS часто отдельные очереди на подачу и на получение – идите прямо в зону выдачи.
2 января 2026
Подтверждаю, система не поменялась. Был в мае в центре на Проспекте Мира. Девушка передо мной вообще потеряла и расписку, пришла с паспортом и нервным скандалом. Её попросили подождать 10 минут, нашли данные по фамилии, выдали паспорт с визой. Но лучше, конечно, расписку не терять – с ней всё за 2 минуты.
2 января 2026
А если смс не пришло? У меня в прошлом году не приходило уведомление, просто на сайте статус поменялся на "Готов к выдаче". Пришла с распиской, получила без проблем.
2 января 2026
Работаю в смежной сфере, могу объяснить процедуру изнутри. Договор и чек – это документы, подтверждающие вашу оплату услуг визового центра (сервисный сбор, это около 25-30 евро в рублях по курсу дня). Эти деньги идут VFS, а не консульству. Консульский сбор (85 евро для шенгена) оплачивается отдельно, и его оплата фиксируется в системе иначе. Когда вы сдаете документы, оператор сканирует ваш чек об оплате сервисного сбора и вносит его номер в ваше цифровое дело. Договор тоже сканируется. Бумажные копии, которые вам вернули, – это именно для вас. В архиве центра остаются сканы. Поэтому физическая потеря ваших экземпляров не критична. Ваше дело идентифицируется по номеру на расписке (формат типа RUS/MOW/123456/2026). Практический совет: перед визитом за паспортом проверьте статус на официальном сайте vfsglobal.com, выбрав Italy и Russia. Введите номер трекинга с расписки и фамилию. Если статус "Передано в курьерскую службу" или "Готово к выдаче", всё в порядке. В день выдачи приходите за 15 минут до времени, указанного в расписке. В Москве на Малой Дмитровке выдача обычно с 14:00 до 16:00, но точное время окна написано у вас на квитанции.
2 января 2026
Спасибо за подробности! А если оплачивал картой онлайн при записи, чека бумажного вообще нет. Как тогда?
2 января 2026
Тогда в личном кабинете на сайте VFS должен быть электронный чек, его можно распечатать. Но и без него – всё по номеру заявки. Главное, чтобы деньги списались.
2 января 2026
Был аналогичный случай, но не в Москве, а в Екатеринбурге в декабре 2025. Договор и чек потерялись где-то между центром и домом. Когда пришёл за паспортом, кроме расписки, взял с собой распечатку из банка-онлайн, где было видно списание денег на VFS Global. Сотрудник посмотрел и сказал: "Зачем это? У нас всё в компьютере". Выдал паспорт с французской визой. Для вашего спокойствия: позвоните в кол-центр VFS по Италии (номер есть на сайте). Объясните ситуацию. Они могут проверить по вашим данным (фамилия, дата рождения, номер паспорта), числится ли оплата. Звонок платный, минута около 50-70 рублей, но нервов сэкономит кучу. Только звоните утром, до 11, иначе будете долго ждать на линии. И насчёт Римини в конце сентября – отличный выбор. Сезон уже заканчивается, цены на жильё падают. В прошлом году снимали апартаменты в 10 минутах от моря в районе Марина Чентро за 65 евро/ночь вместо летних 120. Море ещё тёплое, +22-23.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.