Подскажите, пожалуйста, как узнать актуальные контакты кураторов в Хайфе?

Я репатриировалась в Хайфу в 2024 году, и у меня была похожая проблема. Моя куратор — Светлана, очень помогла, но сначала я тоже не могла её найти. В итоге пошла в отдел алии в самом мэрии Хайфы (ул. Ха-Ацмаут, 24). Там сидят координаторы — они могут посмотреть в системе и дать прямой контакт. Правда, пришлось отстоять очередь минут 40, зато дали телефон и даже написали на бумажке. Ещё один лайфхак: если у вас есть приложение «Мой Израиль» (My Israel), там в разделе «Министерство алии» можно заполнить форму обратной связи. В течение 24 часов приходит ответ с контактами куратора. Я пробовала — ответили на следующий день утром. И не стесняйтесь звонить в колл-центр *2994 вне очереди — там реально отвечают за 2-3 минуты. Главное — подготовьте свой ID заранее и паспорт (чтобы назвать номер файла). Удачи!

Коллеги всё правильно сказали, но я добавлю из своего опыта (мы репатриировались всей семьёй — я, жена и двое детей). Когда в 2023 году приехали в Хайфу, нам сразу выдали памятку с контактами куратора — на иврите. Но мы её потеряли. В итоге зашли в офис Министерства алии в районе Адар (ул. Герцель, 103 — это старое здание, там сейчас приёмная). Там на стойке висят распечатки с телефонами всех кураторов по районам. Попросили у секретаря — она дала список. Наш куратор оказался по телефону 04-830-… (точно не помню, но первые цифры для Хайфы 04). Кстати, если вам нужен куратор именно для пособия — можете позвонить напрямую в отдел выплат Министерства алии: 08-977-4200. Это национальная линия, они знают, кто курирует ваш случай, и могут перенаправить. И не ждите звонка — у нас куратор не звонила две недели, пока я не проявил инициативу. После моего звонка всё завертелось за день.