Подаюсь на шенген в Испанию. В письме пришло только подтверждение, анкеты нет. Это нормально?

Татьяна, спокойно, это стандартная ситуация для BLS. У них действительно иногда система рассылает письма в два этапа. У меня в ноябре 2025 была подача на испанскую визу в их центре на Малой Дмитровке — пришло сначала подтверждение, а анкета «догнала» часа через три. Главное — само подтверждение записи с номером. Его обязательно распечатайте и возьмите с собой. Анкету можно заполнить и потом, прямо в личном кабинете на сайте BLS. Входите по данным из подтверждения, и там будет раздел «Анкета». Заполняете онлайн, сохраняете PDF и печатаете. На приём приходите с двумя экземплярами. На месте, в ВЦ, вам дадут ещё бумажный бланк для подписи. Цены актуальны на 2026: консульский сбор — 80 евро (около 8500 ₽ по текущему курсу), сервисный сбор BLS — 2134 ₽ с человека. Оплата только картой в терминале внутри центра, наличные не берут. Если анкета так и не придёт к утру — не паникуйте. Просто заполните её в кабинете. Без распечатанной анкеты вас действительно не примут, но отменить запись и создать новую — лишняя морока. У вас всё в порядке.

Сталкивалась! В прошлом году подавала дочку, и тоже только подтверждение прилетело. Не стала ждать — позвонила в их кол-центр BLS. Оказалось, в их системе моя анкета была, но «зависла» в отправке. Оператор её вручную переотправил, и через 10 минут всё пришло. Их телефон: +7 (495) 775-60-61. Звонить лучше с утра, в 9-10, чтобы не стоять в очереди на линии. Им понадобится номер вашей записи (он в письме с подтверждением) и фамилия латиницей. А вот что точно нельзя делать — так это приходить с пустыми руками. В ВЦ на Кузнецком Мосту (где я была) без распечатанной анкеты со штрих-кодом даже в очередь не пускают. Видела, как девушку развернули, она плакала прямо в холле — запись была на тот же день, а перезаписаться можно было только через две недели. И ещё лайфхак по Барселоне, к слову: если летите в конце сентября, бронируйте жильё сейчас. Цены на хорошие апартаменты в районе Эль-Борн или Грасии уже начинают ползти вверх. За неделю до вылета будет на 30-40% дороже. В прошлом году платила 95 евро за ночь за студию с кухней в Эль-Борне, бронировала в июле.

Работаю рядом с этой сферой. Технический сбой в рассылке анкет — одна из самых частых проблем у всех визовых центров, не только у BLS. Дело не в твоей заявке, а в их почтовом сервере или CRM-системе. В 99% случаев анкета уже создана в системе и привязана к твоему номеру записи. Алгоритм простой: 1. Зайди на сайт bls.ru/ru/ru/ 2. Найди раздел «Войти в мою учётную запись» или «Проверить статус». 3. Введи номер заявки из подтверждения и фамилию. 4. Внутри будет прямая ссылка на заполнение и скачивание анкеты. Если войти не получается — значит, анкету действительно не создали. Такое бывает при ошибке оператора при регистрации. Тогда только звонок или письмо в поддержку на info.ru@blshelpline.com. В письме сразу указывай номер записи, дату подачи и ФИО. Насчёт разворота в ВЦ: формально имеют право не допустить, так как неправильный пакет документов. Но на практике, если ты в очереди и понимаешь, что анкеты нет, подойди к администратору на стойке. Иногда они разрешают заполнить анкету в их компьютере на месте (за отдельный fee, кажется, 300-400 ₽), но это как повезёт и насколько загружен центр. Не рассчитывай на это. По Барселоне: конец сентября — отлично. Температура воды ещё около +22, воздуха +24-26, а толпы туристов уже спали. Билеты в Саграду Фамилию бери онлайн минимум за месяц, иначе только с перекупщиками втридорога.