18 декабря 2024

Почему не работает Магти в России, несмотря на заверения оператора?

Я нахожусь в крупном городе России и столкнулся с проблемой - мой оператор Магти не работает. Перед выездом я специально позвонил на горячую линию и уточнил, работает ли Магти в России. Мне сказали, что да, всё должно функционировать нормально. Однако по факту связь отсутствует. Что могло пойти не так и как решить эту проблему?

Ответы 7

18 декабря 2024
К сожалению, операторы иногда предоставляют неточную информацию о роуминге. Я сам недавно столкнулся с похожей ситуацией. Вот несколько возможных причин и решений: 1. Роуминг не активирован: Перед выездом нужно активировать услугу роуминга в личном кабинете или через SMS. 2. Настройки телефона: Проверьте, включен ли роуминг в настройках вашего устройства. 3. Ручной выбор сети: Попробуйте вручную выбрать российского оператора в настройках сети. 4. Перезагрузка телефона: Иногда простая перезагрузка решает проблему. 5. Обновление настроек: Отправьте SMS с запросом на обновление настроек сети. Если ничего не помогает, свяжитесь с поддержкой Магти и попросите проверить настройки роуминга на вашем номере.
18 декабря 2024
Спасибо за подробный ответ! Я попробовал перезагрузить телефон и вручную выбрать сеть, но пока безрезультатно. Попробую связаться с поддержкой Магти.
18 декабря 2024
Илья, не забудьте также проверить баланс. Иногда роуминг не работает из-за недостаточных средств на счету.
18 декабря 2024
Как человек, часто путешествующий между Грузией и Россией, могу поделиться своим опытом. Магти действительно должен работать в России, но иногда возникают технические сложности. Вот что я рекомендую: 1. Проверьте, не заблокирована ли ваша SIM-карта. Иногда это происходит автоматически при выезде за границу. 2. Убедитесь, что у вас подключен тариф с поддержкой международного роуминга. 3. Попробуйте связаться с Магти через социальные сети или электронную почту, если не получается дозвониться. 4. В крайнем случае, можно приобрести местную SIM-карту на время пребывания в России. Не отчаивайтесь, обычно эта проблема решается довольно быстро!
18 декабря 2024
Давид, спасибо за советы! Я проверил тариф, у меня действительно подключен роуминг. Попробую связаться с Магти через Facebook, может там ответят быстрее.
18 декабря 2024
Илья, я столкнулась с подобной проблемой в прошлом месяце. Оказалось, что дело было в настройках APN (точка доступа). Вот что помогло мне: 1. Зайдите в настройки телефона > Мобильная сеть > Точки доступа (APN) 2. Создайте новую точку доступа с следующими параметрами: - Имя: Magti - APN: internet.magti.ge - Прокси: оставьте пустым - Порт: оставьте пустым - Имя пользователя и пароль: оставьте пустыми - Тип APN: default,supl 3. Сохраните настройки и перезагрузите телефон Это должно помочь вашему телефону корректно подключиться к сети в роуминге. Если проблема сохраняется, возможно, стоит обратиться в сервисный центр Магти по возвращении в Грузию.
18 декабря 2024
Нино, большое спасибо за такой детальный совет! Я попробовал настроить APN по вашей инструкции, и это сработало! Теперь Магти работает в России. Вы меня очень выручили!
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.