8 июня 2025

Почему не приходит SMS о готовности карты Credo в Грузии и как проверить статус?

Я открыла карту Credo 10 мая в Тбилиси, но до сих пор не получила сообщение о готовности. Через приложение Credo отправляла запрос, но ответа тоже нет. Как узнать, готова ли карта? Сейчас уже нахожусь в России.

Ответы 5

8 июня 2025
У них иногда бывает, что они забывают отправить SMS о готовности или могли записать номер неверно. Скорее всего, у вас что-то из этого. Попробуйте позвонить в поддержку Credo по номеру +995 32 2 24 24 24 — они работают с 9:00 до 18:00 по тбилисскому времени. Также можно зайти в приложение и проверить статус карты в разделе «Мои продукты».
8 июня 2025
Подтверждаю, у меня тоже была такая ситуация. Оказалось, что номер телефона ввели с ошибкой. После звонка в поддержку всё исправили за день.
8 июня 2025
Если вы открывали карту в отделении, попробуйте связаться с тем же отделением. Иногда статус карты не обновляется в системе, но в отделении могут дать точную информацию. Также проверьте спам в SMS — иногда такие сообщения попадают туда. Если карта была выпущена, но не активирована, вам могут помочь в любом отделении Credo, даже в России (если у них есть партнерские программы).
8 июня 2025
А есть ли у Credo отделения в России? Я думал, они только в Грузии работают.
8 июня 2025
Нет, отделений в России нет, но они сотрудничают с некоторыми банками. Лучше уточнить в поддержке.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.