22 декабря 2025

Письмо о готовности паспорта с визой получено, но забрать не могу: сроки хранения в визовом центре и возможные платежи

Здравствуйте! Ситуация такая: я подала документы на визу через VFS Global в Канаде. Сегодня пришло долгожданное письмо о том, что паспорт с визой готов к выдаче. Проблема в том, что я сейчас нахожусь в другом городе по рабочим вопросам и физически не могу приехать за ним в ближайшие дни. Очень переживаю и хочу понять: сколько времени мой паспорт может находиться в визовом центре в ожидании выдачи? И второй важный для меня вопрос: взимают ли центры VFS Global плату за хранение невостребованных документов? Если да, то какую сумму и с какого момента начинается этот расчёт? Буду благодарна за любой совет из личного опыта!

Ответы 5

Привет, Яна! Поздравляю с получением положительного решения по визе — это главное! По поводу сроков хранения — это один из самых частых вопросов. Согласно внутренним правилам большинства визовых центров VFS Global, готовый паспорт хранится в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления о готовности. Этот срок установлен для того, чтобы у заявителей была возможность спланировать визит. Однако, важно уточнить: этот период может немного варьироваться в зависимости от конкретного центра и страны. Например, в некоторых европейских отделениях этот срок составляет 28 дней. Что касается платы за хранение — официально VFS Global не взимает плату за хранение в течение установленного срока. Но! Если вы не забрали документ в течение этих 30 дней, паспорт будет отправлен обратно в консульство или посольство. А вот его возврат оттуда уже может сопровождаться дополнительными расходами и сложной процедурой. Мой совет — позвони в тот конкретный центр, куда ты подавала документы. Номер телефона обычно указан в письме-уведомлении. Они дадут точную информацию по срокам именно для твоего случая и, возможно, обсудят варианты, если ты понимаешь, что не успеваешь.
22 декабря 2025
Андрей, полностью согласен насчёт звонка. Добавлю из своего горького опыта: мой друг пропустил срок хранения на 5 дней в центре в Варшаве. Паспорт уехал в посольство, и чтобы его получить, пришлось писать официальные запросы и ждать ещё почти 3 недели. Лучше позвонить и, если видишь риски, попросить знакомого с нотариальной доверенностью. Это реально работает в некоторых центрах.
22 декабря 2025
Интересно, а если срок хранения истекает, они отправляют ещё одно предупреждение по email или смс? Или после первого письма вся ответственность на заявителе?
Яна, здравствуйте! Работаю рядом с визовым центром и часто помогаю друзьям с подобными вопросами. Отвечаю по пунктам, основываясь на практике нашего города (Торонто). 1. Срок хранения — действительно 30 дней. Но отсчёт идёт не от даты письма, а от даты, когда паспорт фактически прибыл в центр и был зарегистрирован. Эта дата может быть на 1-3 дня позже даты письма. 2. Деньги за хранение в течение этого месяца не берут. Это подтвердил мне менеджер центра. Их задача — выдать документ. 3. Есть важный нюанс! Если в вашем регионе есть несколько центров выдачи, паспорт может находиться только в том, который вы указали при подаче. Переадресация в другой город обычно невозможна. 4. Что делать, если не успеваете? Вариант А: Оформить доверенность. Во многих центрах разрешают забрать паспорт доверенному лицу при наличии нотариальной доверенности и копии вашего паспорта. Уточните по телефону, каковы точные требования в вашем случае. Вариант Б: Написать официальный запрос на продление срока хранения по уважительной причине (командировка, болезнь). Иногда идут навстречу. Главное — не игнорируйте ситуацию. После отправки в консульство процесс может затянуться на месяцы.
22 декабря 2025
Спасибо за подробный разбор, Ольга! А вы не в курсе, доверенность должна быть на русском языке или нужен перевод на английский/язык страны? И нужно ли её заранее апостилировать?
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.