Перевод долларов между картами Freedom Finance приходит в тенге — как исправить?

У меня похожая ситуация была в марте 2025. На самом деле карты Freedom Finance в Казахстане мультивалютные, но по умолчанию все внутренние переводы идут через тенговый счёт — даже если обе карты номинированы в USD. Я переводил 200 долларов жене — пришло 96 400 тенге (тогда курс был 482). Потерял на спреде около 0,8%. Решение: зайдите в мобильное приложение → «Переводы» → выберите «Перевод между своими счетами» (не картами). Там можно выбрать валюту списания и зачисления. Если обе карты привязаны к одному долларовому счёту, то перевод пройдёт в USD без конвертации. Но если счета разные (например, одна карта к USD, другая к KZT), тогда только через тенге. Ещё вариант: открыть отдельный долларовый счёт (не карту) и привязать к нему обе карты. Это делается в отделении, бесплатно. Я так и сделал — теперь перевожу доллары между картами за секунду, курс даже не трогается. Единственное — на счёте должно быть достаточно USD, иначе спишут с тенгового остатка по курсу банка. Проверяйте баланс перед переводом. Если хотите сохранить доллары и не терять, проще снять наличку в банкомате (комиссия 1% но не менее 500 тенге) и положить на другую карту через кассу. Но это неудобно, согласен.

Была точно такая же проблема в январе 2026. Оказалось, что у меня одна карта привязана к долларовому счёту, а вторая — к тенговому, хотя на пластике написано USD. При оформлении второй карты в отделении сотрудник сказал «стандартная валюта — тенге», я не обратил внимания. Итог: доллары на первой, тенге на второй, и любой перевод между ними — конвертация. Посмотрите в личном кабинете: в разделе «Мои счета» отображается, к какому счёту какая карта привязана. Если оба указаны как USD, но перевод всё равно в тенге — звоните в поддержку (7777 с мобильного), они включат опцию «перевод без конвертации» для ваших карт. Мне так сделали за 10 минут, правда, пришлось написать заявление в отделении на Ауэзова. Ещё лайфхак: можно через Freedom Super App открыть виртуальную карту в USD и привязать к ней переводы. Виртуальные карты часто не имеют «тенговой привязки» по умолчанию. Я так сделал — теперь кидаю доллары на виртуалку, а с неё уже на вторую пластиковую. Без комиссии, мгновенно.