Перевёл деньги через СБП на Летим для поездки в Турцию, а они не пришли. Паспорт какой нужен?

Question

13 мая 2026

Перевёл деньги через СБП на Летим для поездки в Турцию, а они не пришли. Паспорт какой нужен?

Я сейчас в Анталье, сегодня перевёл 30 000₽ через Сбербанк по СБП на карту Летим (которую открывал для поездки). Деньги списались со счёта мгновенно, прошло уже 2.5 часа, а на балансе Летим — ноль. В приложении Летим написано «пополнение в обработке». Ввёл данные загранпаспорта (номер и срок действия), но при проверке статуса пишет «ошибка верификации». У кого так было? Сколько обычно идёт перевод? И точно ли нужен именно загран, а не внутренний паспорт РФ? Я внутренний не пробовал, боюсь потерять деньги.

Ответы ⁷

Оставить комментарий

Answer 1

Только загранпаспорт — это сто процентов. Летим работает с иностранными системами, поэтому внутренний паспорт РФ они не принимают вообще. У меня в марте была похожая ситуация: перевёл через Сбер, тоже 2 часа тишины. Оказалось, что я перепутал серию — в заграннике она пишется без пробела, а я ввёл с пробелом. После исправления деньги пришли через 20 минут. Проверь, как ты ввёл номер: два латинских символа и семь цифр, без дефисов и пробелов. Ещё совет: зайди в историю операций Сбера, там есть статус перевода — если «исполнен», значит, Сбер отправил, и жди до 24 часов максимум. В Анталье я так ждал 6 часов однажды, но пришло.

Answer 2

У меня тоже такое было. Не переживай, если статус в Сбере «исполнен», то деньги уже у Летим, просто они зависли на проверке паспорта. В их поддержке мне ответили, что иногда сверка данных идёт до 48 часов, особенно в выходные. Но в будни обычно 2–4 часа. Попробуй перезайти в приложение через час.

Answer 3

Вообще, СБП на Летим — штука быстрая, но есть нюанс: если ты вводил номер российского паспорта вместо загранника, то перевод зависнет навсегда. Летим его просто не привяжет к счету. Я так один раз пополнил с карты Тинькофф — думал, что можно любой документ, а они только заграничный. Деньги вернулись обратно в Тинькофф через 3 дня, но комиссию за возврат сняли. Так что лучше сразу проверь, какой паспорт указан у тебя в профиле Летим. Если там стоит внутренний, то перевод уйдёт в возврат. Звонить в поддержку Сбера бесполезно — они скажут, что перевод успешно отправлен. Только через чат Летим, но там отвечают долго. Из личного: когда я был в Кемере в мае 2025, я пополнял через СБП вечером, деньги пришли только утром. Спокойно, до 24 часов это норма.

Answer 4

Подтверждаю про возврат. У друга было — он перепутал паспорт, деньги вернулись через 2 дня. Но если паспорт правильный, то проблема может быть в том, что ты пополняешь с дебетовой карты, а не со счёта? У меня на Сбербанк Онлайн есть кнопка «перевод по СБП», и там надо выбирать счёт карты, а не просто карту. Попробуй ещё раз, но внимательно.

Answer 5

А я вообще через приложение Летим пополнял напрямую картой МИР — там мгновенно. СБП только когда карты нет под рукой. Но да, загран обязателен. Muslim, ты ввел данные загранника или внутреннего? Если внутреннего — сразу пиши в поддержку Летим, пусть отменяют.

Answer 6

Ребята, я уже третий год пользуюсь Летимом для командировок в Турцию. Загранпаспорт — да, только он. Но есть ещё один момент: при пополнении через СБП проверяется не только номер паспорта, но и дата выдачи. Если ты ввёл дату в другом формате (дд.мм.гггг вместо гггг-мм-дд), может быть ошибка. Я один раз ввёл 01.03.2025, а нужно было 2025-03-01 — перевод завис на сутки, потом пришёл. Ещё совет: не используй СБП поздно вечером, потому что межбанковские расчёты могут уйти на следующий день. В Анталье лучше пополнять с 9 до 18 по Москве, тогда деньги приходят за 5–15 минут. Проверь в приложении Летим раздел «История пополнений» — там написано, ожидает подтверждения или уже обработан. Если «ожидает» — смени формат даты.

Answer 7

С форматом даты тоже сталкивался. Летим реально придирчивый к этому. И ещё: если у тебя новый загранпаспорт (с 10-летним сроком), то там номер начинается с двух букв, потом 7 цифр. А у старых было 9 цифр. Проверь, может ты ввёл номер из старого паспорта? У меня в приложении был привязан старый, я обновил — и всё пошло.

Перевёл деньги через СБП на Летим для поездки в Турцию, а они не пришли. Паспорт какой нужен?

Ответы 7

Ответы ⁷