Перевела деньги с ВТБ на Россельхозбанк из Таиланда, уже час не приходят – это нормально?

Тут найдёшь ответы на свой вопрос, а ещё разберёмся с обменом валюты, поделимся рекомендациями по вкусной еде и многим другим https://t.me/travelanswer_thailand!

У меня похожая ситуация была в ноябре 2025, когда я из Бангкока переводил деньги на карту «Мир» в РСХБ. Деньги висели 6 часов – я уже паниковал. Оказалось, что проблема в том, что перевод шёл не через СБП, а обычным межбанковским переводом по реквизитам счета. СБП работает почти мгновенно, но если отправить на рублёвый счёт по номеру карты или счёта, то может занять до суток. В вашем случае советую проверить: если в приложении ВТБ вы выбрали «Перевод по реквизитам счёта» – это точно не СБП. А если это перевод на карту «Мир» – то там тоже может быть задержка из‑за того, что банк‑отправитель и банк‑получатель разные, и деньги проходят через процессинг. Из моего опыта: через 4 часа деньги пришли, но без уведомления. Я просто зашел в мобильный банк РСХБ и увидел зачисление. Ещё рекомендую привязать номер телефона к переводам через СБП в настройках ВТБ – тогда будут моментальные. У самого такая же ситуация была, пока не разобрался.

Марина, не переживайте – это абсолютно штатная ситуация для переводов из‑за границы. Я сам живу в Паттайе уже третий год, постоянно перевожу деньги в Россию. Дело в том, что когда вы находитесь за пределами РФ, транзакция может проходить дополнительную проверку на соответствие валютному контролю. Даже если вы переводите рубли, банк видит, что операция совершена с IP‑адреса из Таиланда, и система может поставить флаг «ручной контроль». Обычно это занимает от 30 минут до 3–4 часов. Конкретно про Россельхозбанк – у них обработка таких переводов происходит в дневное время по московскому времени. Сейчас разница с Таиландом +4 часа, так что если вы отправили в 10 утра по Паттайе, то в Москве только 6 утра – обработка может начаться после 9 утра. У меня были случаи, когда деньги приходили в 16:00 по Паттайе на следующий день. Попробуйте написать в чат поддержки РСХБ в приложении, уточнить статус платежа. У них обычно отвечают быстро. И да, как верно заметили выше, через СБП всё происходит моментально – привяжите карту «Мир» к номеру телефона в настройках ВТБ, тогда следующие переводы будут за секунду.

Все советы верные, но хочу добавить важный момент: если вы переводите с ВТБ на РСХБ, и при этом у вас карта «Мир» выпущена на тот же номер телефона, что привязан к СБП в ВТБ – деньги должны уйти моментально. Я так каждую неделю делаю (живу в Тайланде, Утапао). Проверьте, что у вас в ВТБ в разделе «Настройки переводов» включена опция «Переводы по номеру телефона через СБП». Если нет – включите, и привяжите номер к карте РСХБ. После этого даже из‑за границы переводы проходят за 1-2 минуты. Ещё момент: ВТБ иногда ограничивает переводы за рубеж (даже рублей) до 100 000 ₽ в сутки по СБП. Если сумма больше – только по реквизитам. У вас 45 000 – должно пройти. Кстати, если деньги всё ещё не пришли через сутки – обязательно пишите заявление в ВТБ, они вернут комиссию за просрочку. У меня так один раз было, вернули 150 ₽.