12 августа 2025

Перенесли рейс Москва — Абу-Даби: успеем ли за 30 минут пересесть на Абу-Мали? Нужны ли новые билеты?

Нам перенесли рейс Москва — Абу-Даби на 2 часа, получается, мы не успеем за 30 минут пересесть на Абу-Мали. Этихад же нам предложит варианты или нам нужно новые билеты покупать?

Ответы 6

12 августа 2025
Это по причине авиакомпании, поэтому если у вас одно бронирование, то они должны суетиться и наводить справки. Обычно в таких случаях авиакомпания предлагает альтернативные рейсы или даже бесплатно пересаживает на другой рейс, если стыковка стала невозможной. Советую сразу связаться с их поддержкой и уточнить варианты.
12 августа 2025
А если билеты покупались через агрегатор, например, Aviasales, то к кому обращаться — к авиакомпании или к ним?
12 августа 2025
Обычно лучше сразу в авиакомпанию, но можно и через агрегатор, если там была страховка или другие условия.
12 августа 2025
Может, ещё успеете, не переживайте! Иногда стыковки формально короткие, но аэропорт Абу-Даби небольшой, и если рейс прилетит вовремя, то можно успеть. Главное — заранее уточните у бортпроводников, могут ли вас пропустить вперёд из-за сжатых сроков. Также проверьте, не изменился ли терминал прилета и вылета — иногда это критично.
12 августа 2025
А если не успеем, нас автоматически пересадят на следующий рейс? Или нужно самим бегать и выбивать?
12 августа 2025
У Этихада есть правило: если стыковка меньше минимального времени (обычно 45-60 минут), они обязаны предложить альтернативу. Но лучше не надеяться на авось — позвоните в их кол-центр или напишите в соцсети. Часто помогают быстрее, чем через официальные каналы. Если вариант только один — покупать новые билеты, попробуйте требовать компенсацию, так как это их вина.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.