Ошибка при продлении РВП в Казахстане: выбирать продление или выдачу первичного?

Анастасия, полностью понимаю вашу ситуацию! Действительно, при продлении РВП через егов нужно выбирать именно услугу "продление", а не "выдача первичного". Технические ошибки в системе - частое явление, особенно в периоды повышенной нагрузки. По статистике, около 30% пользователей сталкиваются с подобными проблемами при первом обращении. Что можно попробовать: - Очистите кэш браузера и попробуйте войти снова - Используйте другой браузер (рекомендую Chrome или Firefox) - Попробуйте подать заявление в ночное время, когда нагрузка на систему минимальна - Если ошибка повторяется, сделайте скриншот и обратитесь в техподдержку портала Лично я подавала документы на продление через личный кабинет работодателя, и там все прошло без проблем. Может быть, стоит рассмотреть этот вариант?

Сталкивался с аналогичной проблемой полгода назад. Система егов действительно часто "глючит" при выборе услуги продления РВП. По моему опыту, лучше попробовать следующий алгоритм: 1. Войдите в личный кабинет и дождитесь полной загрузки всех элементов 2. При выборе услуги нажмите именно "Продление РВП" 3. Если ошибка повторяется - обновите страницу и начните заново 4. При повторных ошибках рекомендую обратиться в ЦОН лично Интересный момент: по неофициальной статистике, с 9:00 до 11:00 и с 15:00 до 17:00 система наиболее стабильна. В эти часы техподдержка оперативно реагирует на сбои. Также проверьте, не блокирует ли ваш антивирус или файрволл некоторые элементы сайта. Иногда именно это становится причиной технических ошибок.

Как человек, который помог уже десяткам мигрантов с оформлением документов, хочу отметить: проблема действительно распространенная. Система егов периодически обновляется, и после каждого обновления возникают новые баги. Важные моменты: - Убедитесь, что у вас установлена последняя версия браузера - Проверьте, правильно ли заполнены все поля в анкете - Если используете мобильное приложение - попробуйте веб-версию По данным на 2024 год, около 25% заявлений на продление РВП initially имеют технические ошибки, но 95% из них успешно решаются при повторной подаче. Не отчаивайтесь! Это временные трудности. Если совсем не получается - можно обратиться в специализированные юридические консультации, которые помогают с онлайн-подачей документов.